Tarjouspyyntö B2B-asiakkaiden kontaktoinnista ja tapaamisten sopimisesta myynninedistämistarkoituksessa

Linnan Kehityksen tuottamiin palveluihin kuuluu keskeisesti sijoittumispalvelut, joiden kautta yhtiö houkuttelee yrityksiä sijoittumaan Hämeenlinnaan sekä järjestelee yritysten sijoittumisiin liittyviä käytännön asioita (mm. työvoima, verkostot, rahoitus, lupaprosessit). Osana sijoittumispalvelua Linnan Kehitys ostaa markkinoilta niin kutsuttuja buukkauspalveluja, eli B2B-asiakkaiden kontaktointia ja tapaamisten sopimista. Palvelun kautta sovituissa tapaamisissa yhtiön omat työntekijät käyvät jatkokeskusteluja alustavasti kiinnostuneiden yritysten kanssa. Sijoittumispalveluihin liittyvä myynninedistäminen tarkoittaa Hämeenlinnan kaupungin myymistä sijaintina ja yrittämisen ympäristönä sekä Linnan Kehityksen palveluiden myymistä yrityksen liiketoiminnan edistäjänä. Yrityksille tarjottava lisäarvo määrittyy pitkälti heidän edustamansa toimialan ja liiketoimintatarpeiden onnistuneesta yhdistämisestä Hämeenlinnan tarjontaan. Tällä tarjouspyynnöllä Linnan Kehitys kilpailuttaa tapaamisten tuotannon, eli ns. buukkauspalvelut, edellä kuvattuun tarpeeseen. Tapaamisella tarkoitetaan Linnan Kehityksen sijoittumispalvelujen työntekijän kalenteriin sovittua aikavarausta etätapaamiselle, jossa asiakkaan kanssa on käyty alustava keskustelu Linnan Kehityksen itse määrittämien laadullisten kriteerien puitteissa. Linnan Kehityksen omalle henkilöstölle tuotetun tapaamisen tulee perustua asiakkaan lähtökohtaiseen kiinnostukseen käydä jatkokeskustelu. Tapaamisia tuotetaan kontaktoimalla puhelimitse potentiaalisia yrityksiä.

Linnan Kehitys Oy (myöhempänä ”yhtiö”) on Hämeenlinnan kaupungin täysin omistama osakeyhtiö, jonka tarkoitus ei ole tuottaa voittoa. Yhtiön toimialana on alueellisen elinkeinopolitiikan edistäminen, kehittäminen ja toteuttaminen. Yhtiössä työskentelee vuonna 2025 20 henkilöä. Yhtiön toiminta perustuu kaupungin sille asettamiin sopimuksellisiin tavoitteisiin. Yhtiö ja kaupunki allekirjoittavat palvelusopimuksen sekä siihen perustuvan rahoituksen vuosittain. Linnan Kehityksen tuottamiin palveluihin kuuluu keskeisesti sijoittumispalvelut, joiden kautta yhtiö houkuttelee yrityksiä sijoittumaan Hämeenlinnaan sekä järjestelee yritysten sijoittumisiin liittyviä käytännön asioita (mm. työvoima, verkostot, rahoitus, lupaprosessit). Osana sijoittumispalvelua Linnan Kehitys ostaa markkinoilta niin kutsuttuja buukkauspalveluja, eli B2B-asiakkaiden kontaktointia ja tapaamisten sopimista. Palvelun kautta sovituissa tapaamisissa yhtiön omat työntekijät käyvät jatkokeskusteluja alustavasti kiinnostuneiden yritysten kanssa. Sijoittumispalveluihin liittyvä myynninedistäminen tarkoittaa Hämeenlinnan kaupungin myymistä sijaintina ja yrittämisen ympäristönä sekä Linnan Kehityksen palveluiden myymistä yrityksen liiketoiminnan edistäjänä. Yrityksille tarjottava lisäarvo määrittyy pitkälti heidän edustamansa toimialan ja liiketoimintatarpeiden onnistuneesta yhdistämisestä Hämeenlinnan tarjontaan. Tällä tarjouspyynnöllä Linnan Kehitys kilpailuttaa tapaamisten tuotannon, eli ns. buukkauspalvelut, edellä kuvattuun tarpeeseen. Tapaamisella tarkoitetaan Linnan Kehityksen sijoittumispalvelujen työntekijän kalenteriin sovittua aikavarausta etätapaamiselle, jossa asiakkaan kanssa on käyty alustava keskustelu Linnan Kehityksen itse määrittämien laadullisten kriteerien puitteissa. Linnan Kehityksen omalle henkilöstölle tuotetun tapaamisen tulee perustua asiakkaan lähtökohtaiseen kiinnostukseen käydä jatkokeskustelu. Tapaamisia tuotetaan kontaktoimalla puhelimitse potentiaalisia yrityksiä. Kilpailutettavat palvelut on tarkoitettu tukiresurssiksi yhtiön omille myynninedistämisen toiminnoille. Tämä tarkoittaa sitä, että yhtiön henkilöstö toteuttaa tässä tarjouspyynnössä kuvattuja kokonaisuuksia kyvykkyyksiensä ja resurssiensa puitteissa myös itse. Palveluntuotannon lähtökohtana on se, että palveluntuottaja noudattaa omassa toiminnassaan kaikkia tilaajan toimintaperiaatteita, jotka perehdytetään palveluntuottajille sopimuskauden alkaessa. Linnan Kehityksen sijoittumispalveluissa on omaa henkilöstöä 2,5 henkilötyövuoden verran. Kilpailutuksella perustetaan puitejärjestely, johon valitaan enintään kolme palveluntuottajaa. Mikäli tarjouksia saadaan vähemmän kuin kolme, valitaan kaikki hyväksytyn tarjouksen jättäneet palveluntuottajat. Mikäli tarjousvertailun sijalla kolme on kokonaispisteiltään tasavertaisia tarjouksia, voidaan tarjoajia valita myös enemmän kuin kolme.