Tietopyyntö: Henkilöturvajärjestelmät sekä niihin liittyvät palvelut -hankinta, kutsu markkinavuoropuheluun

Tämä ilmoitus ei ole ennakkoilmoitus, tarjouspyyntö, hankintailmoitus tai kutsu neuvottelumenettelyyn, eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Ennen kilpailutuksen käynnistämistä Helsingin kaupunki haluaa kuulla markkinatoimijoita markkinavuoropuhelussa. Markkinavuoropuhelu ei ole osa kilpailutusta. Markkinavuoropuhelussa saatuja tietoja käytetään kaupungin sisäisesti kilpailutuksen valmisteluun. Mahdollisen kilpailutuksen ajankohdasta ja hankintamenettelystä päätetään vuoropuhelun jälkeen. Alustavan suunnitelman mukaan hankinta tehtäisiin avoimella menettelyllä ja hankintailmoitus on tavoitteena julkaista keväällä 2025. Kutsumme kaikki kiinnostuneet markkinatoimijat mukaan vuoropuheluun. Vuoropuhelu toteutetaan kirjallisesti siten että vuoropuheluun osallistuvat vastaavat liitteen 1. kysymyksiin ja lataavat liitteen kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit viimeistään 14.3.2025 klo 12 mennessä. Vuoropuheluun osallistumisesta ei makseta korvausta. Tietopyyntöön vastaamatta jättäminen ei estä mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista, eikä tietopyyntöön vastaaminen tai eri tilaisuuksiin osallistuminen vaikuta millään tavoin tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. HANKINNAN KOHTEEN LYHYT KUVAUS Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin omistamien ja sen eri toimialojen ja liikelaitosten hallinnoimien palvelukiinteistöjen henkilöturvajärjestelmät (jäljempänä järjestelmä) sekä näihin liittyvät suunnittelu-, asennus-, purku- ja ylläpito- sekä käyttökoulutuspalvelut. Tähän hankintaan ei kuulu Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen toimialaan kuuluvan Pelastuslaitoksen hankintatarpeet. Työt kohdistuvat pääasiassa Helsingin kaupungin ylläpitämiin julkisiin rakennuksiin ja kiinteistöihin, joissa tällä hetkellä on käytössä muiden muassa seuraavia järjestelmiä: · Ascom · Spider · Tunstall · 9 Solutions · Everon Helsingin kaupungin tavoitteena on varmistaa kaupungin henkilöstön, asiakkaiden ja toimitilojen turvallisuus sekä järjestelmien ylläpitoon ja huoltoon liittyvä nopea ja asiantunteva palvelu sekä niiden kehittäminen. Hankittavilla järjestelmillä sekä niihin liittyvillä palveluilla on tarkoitus luoda turvallisuutta sen käyttäjille ja pystyttävä pyytämään apua haluttuun kohteeseen. Hankittavilla järjestelmillä valvotaan henkilöturvallisuutta rakennusten sisätiloissa sekä tarvittaessa valvottavan rakennuksen läheisyydessä. Järjestelmien on pystyttävä tarvittaessa myös huonekohtaiseen tarkkuuteen. Järjestelmän avulla työntekijä tai asiakas voi tarvittaessa hälyttää paikalle apua kuten henkilökuntaa tai vartijan. Henkilöturvajärjestelmien teknologia kehittyy koko ajan, ja siitä syystä hankittavia järjestelmiä on pystyttävä myös päivittämään ja laajentamaan teknisen kehityksen ja tarpeen mukaisesti. Hankinnan kohteeseen voidaan näin ollen tehdä sellaisia muutoksia ja versiopäivityksiä uusin ominaisuuksin, jotka eivät kuitenkaan muuta hankinnan yleistä luonnetta toiseksi tai sopimuksen soveltamisalaa olennaisesti. HANKITTAVAN JÄRJESTELMÄN KÄYTTÄJÄT Henkilöturvajärjestelmä on tarkoitettu Helsingin kaupungin toimipisteisiin, joissa on tarve välittää hälytyksiä ja muita mahdollisia avunpyyntöjä kaupungin ja yhteistyökumppanien henkilöstön välillä tai kaupungin käyttämälle vartiointiliikkeelle. Kilpailutettua puitejärjestelyä voivat käyttää kaikki kaupungin toimialat ja liikelaitokset pääsääntöisesti Helsingin kaupungin alueella. Pelastuslaitos ei kuulu tämän hankinnan piiriin. Kasvatuksen ja koulutuksen toimialan tilakohteita on arviolta 40 kappaletta (mm. varhaiskasvatuksen vuorohoitoyksilöt, toisen asteen oppilaitokset ja tietyt sairaala- ja erityiskoulut). Sosiaali- ja terveystoimen tilakohteita on arviolta 150 - 200 kappaletta (mm. terveys- ja palvelukeskukset, lastensuojelun kohteet, ryhmäkodit sekä asumisyksiköt). Muiden tilaajien kohteiden määrää ei ole arvioitu tässä markkinavuoropuhelun vaiheessa. Henkilöstön edustaja voi aktivoida hälytyksen henkilökohtaisesta mukana kannettavasta päätelaitteesta tai erillisestä kiinteästi asennetusta hälytyspainonapista. Hälytys ohjataan tapauskohtaisesti, työvuoron ajankohdasta ja kellonajasta riippuen, työntekijöiden matkapuhelimiin ja työasemiin, vartijoiden matkapuhelimiin, tai muihin kannettaviin päätelaitteisiin sekä vartiointiliikkeen hälytyskeskukseen ja lähialueilla toimiville muille henkilökunnan edustajille. Henkilöturvaratkaisu ilmaisee hälytyksen aktivoineen henkilön, tunnistaa paikan tai huoneen mistä hälytys on annettu, sekä lähistöllä olevan muun henkilökunnan. Hälytys voidaan antaa missä tahansa toimipisteen alueella. Hälytys on mahdollista jakaa ovitauluihin, käytävänäytöille tai vastaaviin infotauluihin.