Suomen kansallismuseon tuotantojenohjauksen ja palvelumyynnin tietojärjestelmäpalvelu

Hankinnan kohteena on Suomen kansallismuseon ohjelmistotuotantojen hallintaan sekä palveluiden myyntiin ja hallinnointiin käytettävä tietojärjestelmäpalvelu. Käyttöönotto Kansallismuseossa toteutetaan helmi-huhtikuun 2025 aikana, ja muissa Suomen Kansallismuseon kohteissa vaiheittain arviolta vuoden 2025 aikana. Hankinnan kohteen tarkempi sisältö ja vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä.

Hankinnan kohteena on Suomen kansallismuseon ("Hankintayksikkö") ohjelmistotuotantojen hallintaan sekä palveluiden myyntiin ja hallinnointiin käytettävä tietojärjestelmäpalvelu ("Palvelu"). Käyttöönotto Kansallismuseossa toteutetaan helmi-huhtikuun 2025 aikana, ja muissa Suomen Kansallismuseon kohteissa vaiheittain arviolta vuoden 2025 aikana. Hankinnan kohteen tarkempi sisältö ja vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä. Hankinnan sisältö: 1. Palvelun tekninen käyttöönotto Hankintayksikölle • Tekniset työt, käyttöoikeudet, Hankintayksikön puolesta tehtävät konfiguroinnit ja mahdollisten laajennusten toteutus • Resurssi- ja asiakastietojen migraatio nykyisestä resurssienhallinnan järjestelmästä 2. Palvelun käyttöönotto ja koulutus • Käyttöönottotyöpajat • Koulutus, opastus ja ohjeiden laatiminen 3. Jatkuvat palvelut toistaiseksi voimassa olevana • Käyttöönotetun kokonaisuuden ylläpito • Palvelun tekninen tuki • Palvelun konfiguroinnin tuki 4. Erikseen määritellyt optiot ja palvelun käytön laajentaminen • Palvelun käyttöä voidaan myöhemmin laajentaa Suomen kansallismuseossa ja Museovirastossa myös muunlaisten resurssien, kuin ohjelmistotuotantojen ja palvelumyynnin käyttämien, hallintaan. • Optiona järjestelmän yhteyteen voidaan toteuttaa verkkokaupparatkaisu aikasidonnaisille palveluille ja opasvarauksille • Optiona voidaan toteuttaa integraatioita muihin järjestelmiin: o Kassajärjestelmä o Outlook (järjestelmässä henkilöresursseina olevien henkilöiden kalenterit) o Integraatio erilliseen verkkokaupparatkaisuun o integraatio uusasiakashankintaa/myyntiä tukevaan markkinointiautomaatiojärjestelmään