Laskutusoperaattoripalvelu Tietopyyntö

Tämä on markkinakartoitukseen liittyvä tietopyyntö (ei ennakkoilmoitus, hankintailmoitus tai tarjouspyyntö). Hankinnan kohde ja tavoite: Hankinnan kohteena on Kelan lähtevän ja saapuvan laskuliikenteen, sekä ostotilausten operaattoripalvelut. Tavoitteena on operaattoripalveluiden jatkuvuuden ja keskeytymättömyyden varmistaminen. Ostolaskujen saaminen Kelaan (verkkolaskut), ostotilaussanomien toimittaminen sähköisesti ja myyntilaskujen lähettäminen monikanavaisesti (verkkolaskut, e-laskut, sähköposti, kirjeposti). Tavoitteena pystyä jatkossakin vastaamaan Kelan kehittyviin tarpeisiin ja laajeneviin volyymeihin. Hankinnan kohde muodostuu seuraavista palveluista: * Myyntilaskujen, maksumuistutusten ja korkolaskujen välityspalvelu * Myyntilaskujen, maksumuistutusten ja korkolaskujen tulostus ja lähetyspalvelu * Myyntilaskujen visualisointi * Ostolaskujen välityspalvelu * Ostolaskujen skannaus- ja digitointipalvelu * Ostotilausten välityspalvelu * Palvelu sanomien ja dokumenttien hallintaan ja katseluun * Sanomanvälityspalveluiden tuotannon aikainen ylläpito ja tuki * Asiantuntijapalvelut * Toimitusprojekti sisältäen tuotanto- ja testiympäristön Markkinavuoropuhelu: Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoilla toimivia palveluntuottajia, jotka voisivat tarjota Kelalle palveluja. Palveluntuottajia pyydetään vastaamaan hankintaa koskeviin kysymyksiin, kommentoimaan vähimmäisvaatimuksia sekä tarjoamaan ideoita ratkaisun sekä kilpailutuksen parantamiseksi. Markkinakartoituksessa saatetaan vaatia salassapitositoumuksen täyttämistä salassa pidettävän materiaalin jakamiseksi. Osallistuminen: Palveluntuottajia pyydetään ilmoittamaan halukkuutensa osallistua markkinakartoitukseen sähköpostitse osoitteeseen it-tarjouskilpailut@kela.fi 13.1.2025 klo 14.00 mennessä. Esimerkki viestin sisällöstä: Viestin otsikko: Yrityksen xx osallistuminen Laskutusoperaattoripalvelun markkinavuoropuheluun. Viestiin toimittajan nimi, y-tunnus ja yhteyshenkilö. Tähän tietopyyntöön vastaaminen ei vaikuta millään tavoin tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa eikä tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ole este tarjouskilpailuun osallistumiselle. Virallinen tarjouspyyntö julkaistaan vasta markkinavuoropuhelujen päätyttyä alustavasti touko-kesäkuussa 2025.