Tietopyyntö / Suomen kansallismuseon tuotantojenohjauksen ja palvelumyynnin tietojärjestelmäpalvelu

Hankinnan kohteena on Suomen kansallismuseon ("Hankintayksikkö") ohjelmistotuotantojen hallintaan sekä palveluiden myyntiin ja hallinnointiin käytettävä tietojärjestelmäpalvelu ("Palvelu"). Hankinnan sisältö: 1. Palvelun tekninen käyttöönotto Hankintayksikölle • Tekniset työt, käyttöoikeudet, Hankintayksikön puolesta tehtävät konfiguroinnit ja mahdollisten laajennusten toteutus • Resurssi- ja asiakastietojen migraatio nykyisestä resurssienhallinnan järjestelmästä 2. Palvelun käyttöönotto ja koulutus • Käyttöönottotyöpajat • Koulutus, opastus ja ohjeiden laatiminen 3. Jatkuvat palvelut toistaiseksi voimassa olevana • Käyttöönotetun kokonaisuuden ylläpito • Palvelun tekninen tuki • Palvelun konfiguroinnin tuki 4. Erikseen määritellyt optiot ja palvelun käytön laajentaminen • Palvelun käyttöä voidaan myöhemmin laajentaa Suomen kansallismuseossa ja Museovirastossa myös muunlaisten resurssien, kuin ohjelmistotuotantojen ja palvelumyynnin käyttämien, hallintaan. • Optiona järjestelmän yhteyteen voidaan toteuttaa verkkokaupparatkaisu aikasidonnaisille palveluille ja opasvarauksille • Optiona voidaan toteuttaa integraatioita muihin järjestelmiin: o Kassajärjestelmä o Outlook (järjestelmässä henkilöresursseina olevien henkilöiden kalenterit) o Integraatio erilliseen verkkokaupparatkaisuun o integraatio uusasiakashankintaa/myyntiä tukevaan markkinointiautomaatiojärjestelmään Tietopyynnön tarkoitus on kartoittaa toimittajakentän näkemyksiä luonnosvaiheen hankinta-asiakirjoista, jotka ovat tietopyynnön liitteinä. Mahdollinen tarjouspyyntö julkaistaan myöhemmin. Tähän tietopyyntöön osallistuminen ei ole edellytys tulevaan tarjouskilpailuun osallistumiseen ja kaikki tiedot annetaan sitoumuksetta. Hankintayksikkö ei maksa korvausta tietopyyntöön vastaamisesta. KYSYMYKSET, JOIHIN HANKINTAYKSIKKÖ PYYTÄÄ VASTAUKSIA: 1. Voisitteko tarjota tietopyynnössä julkaistua palvelukuvausta vastaavaa tietojärjestelmäpalvelua Suomen kansallismuseolle? - Jos ette, miltä osin vaatimuksia tulisi muuttaa jotta tuotteenne täyttäisi ne? 2. Onko sopimuksissa ehtoja, joihin ei voida sitoutua? - Miten ehtoja tulisi muuttaa, jotta ehdot eivät olisi este tarjoamiselle? 3. Ovatko esitetyt kattohinnat mahdollisia (20 000 € käyttöönotto, 20 000 € vuosittainen ylläpitokustannus)? 4. Onko asiakirjoissa kohtia, joihin toivoisitte tarkennusta/selvennystä? 5. Onko hankinnan määrittelyssä jotain sellaista, jota suosittelisitte toteuttamaan toisin? Vastaukset pyydetään 11.12.2024 klo 12 mennessä.