MARKKINAVUOROPUHELUKUTSU: Varhaiskasvatuksen asiakastietojärjestelmän hankinta

Kouvolan kaupunki kilpailuttaa varhaiskasvatuksen asiakastietojärjestelmän hankinnan. Asiakastietojärjestelmä tarvitaan lakisääteisten palveluiden järjestämiseksi. Järjestelmän tulee palvella esiopetusta, päiväkotitoimintaa, perhepäivähoitoa, palveluseteliä ja ostopalveluita. Järjestelmän tulee soveltua varhaiskasvatuksen eri hakuprosessien ja eri tyyppisten päätösten (esimerkiksi sijoitus-, maksu ja palvelusetelipäätösten) hallintaan, raportointiin, asiakasviestintään ja asiakaslaskutusprosessien sekä tilastoinnin työnkulkuihin. Järjestelmäratkaisun tulee sisältää rajapinnat tarvittaviin taustajärjestelmiin. Hankinta käsittää ratkaisun teknisen määrittelyn ja toteutuksen, käyttöönoton, käyttöönottokoulutukset sekä käytönaikaisen tuki-, ylläpito- ja kehitys- sekä päivityspalvelun. Kutsumme mahdolliset tarjoajat markkinavuoropuheluun keskustelemaan tulevasta hankinnasta. Markkinavuoropuhelutilaisuudet järjestetään jokaisen halukkaan kanssa Teams -etäyhteydellä. Aikaa varataan n. 1 h / osallistuja. Ilmoittautumiset markkinavuoropuheluun sähköpostitse osoitteeseen hankinta(at)kouvola.fi viimeistään 23.9.2024 mennessä. Teamsit pyritään pitämään kuukauden sisällä ilmoittautumisajan loppumisen jälkeen. Kutsun yhteydessä lähetetään valmisteltua materiaalia ennakkoon tutustuttavaksi ja keskustelun pohjaksi.