Tietopyyntö: tekoälyratkaisu ryhmäsähköpostiviestien käsittelyä varten

Tämä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on saada tietoa markkinoilla olevista tekoälyratkaisuista, jotka soveltuvat saapuneiden sähköpostiviestien automaattiseen käsittelyyn. Tavoitteena on saada käyttöön ratkaisu, joka käsittelee ryhmäsähköpostikansioihin saapuvia viestejä; muun muassa viestien automaattinen välitys eteenpäin, viestien luokittelu sekä automaattisten vastausviestien lähettäminen. Tekoälyratkaisun (AI) tulee soveltua luonnollisen tekstin tulkintaan NLP-/NLU-teknologioita hyödyntäen (NLP = Natural Language Processing, NLU = Natural Language Understanding). Tietopyynnössä toimittajilta pyydetään esitteitä ja hintatietoja seuraavat vaatimukset täyttävistä ratkaisuista: -ratkaisun tulee olla käyttövalmis, -helppokäyttöinen no-code tai low-code käyttöliittymä -tilaajalla mahdollisuus ohjelmoida tekoälyä useampaan tehtävään, eli niin sanotusti kouluttaa tekoälyä uusiin tehtäviin, -tarjoavalla yrityksellä ja tarjotulla ratkaisulla tulee olla suomenkielinen käyttötuki, -ratkaisun tulee täyttää julkisen sektorin tietoturva-/GDPR-vaatimukset, -ratkaisu mahdollistaa myös dokumenttien tulkitsemisen, -ratkaisu tulee olla mahdollista liittää muihin käytössä oleviin käyttöjärjestelmiin. Tarjoajilla tulee olla kokemusta aiemmin toteutetuista automaatioista sekä muihin järjestelmiin tehdyistä integraatioista rajapintojen avulla. Tietopyyntövastauksen tulee sisältää hintatiedot aloitusprojektista sisältäen alustan käyttöönoton ja henkilökunnan käyttökoulutukset, sekä lisenssin hinnan/kuukausi. Etelä-Savon hyvinvointialueen (Eloisa) hankintapalvelut ei tee tämän tietopyynnön perusteella hankintaa, vaan kartoittaa tällä tietopyynnöllä markkinoilla olevia tarjoajia sekä tekoälyratkaisujen hintatasoa mahdollista tulevaa hankintaa varten. Saapuneiden vastausten perusteella Eloisa kutsuu mahdolliset tarjoajat esittelytilaisuuteen, jossa tarjoajilla on mahdollisuus esitellä tarjottu ratkaisu tarkemmin. Tilaisuus pidetään Teams -etäyhteyden välityksellä korkeintaan 60 minuuttia kestävänä tilaisuutena. Esittelytilaisuus järjestetään jokaisen mahdollisen tarjoajan kanssa erikseen omana tilaisuutenaan. Tähän tietopyyntöön annetut vastaukset eivät ole julkisia. Pyydämme kuitenkin tarjoajia merkitsemään liitteisiin "liikesalaisuus", mikäli tietopyyntöön annetun vastauksen liitteet sisältävät liikesalaisuuksia. Vastaukset pyydetään toimittamaan 23.9.2024 kello 12.00 mennessä.