Laskutusoperaattoripalvelut

Servica Oy (jatkossa myös ’Tilaaja’ tai ’Hankintayksikkö’) hankkii tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatut laskutusoperaattoripalvelut (jäljempänä “Palvelut” tai ”Palvelu”) kilpailutuksella valituksi tulevalta Palveluntuottajalta kolmen (3) vuoden määräaikaiselle sopimuskaudelle, jonka jälkeen Sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana. Tilaajan tavoitteena on saada Palveluiden tuotanto käyntiin elokuussa 2024 ja palvelun on oltava käyttövalmis ja testattu 31.12.2024 mennessä. Tavoitteena on, että hankittavia Palveluita koskeva sopimus tehdään heti hankintapäätöstä koskevan muutoksenhakuajan jälkeen, jonka jälkeen aloitetaan Haltuunottoprojekti. Tilaaja valitsee yhden (1) Palveluntuottajan, jonka kanssa se tekee Sopimuksen.

Servica Oy (jatkossa myös ’Tilaaja’ tai ’Hankintayksikkö’) hankkii tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatut laskutusoperaattoripalvelut (jäljempänä “Palvelut” tai ”Palvelu”) kilpailutuksella valituksi tulevalta Palveluntuottajalta kolmen (3) vuoden määräaikaiselle sopimuskaudelle, jonka jälkeen Sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana. Tällä hetkellä myyntilaskuja käsitellään n. 15.000 kpl/vuosi ja ostolaskuja n. 120.000 kpl/vuosi. Tilaajan tavoitteena on saada Palveluiden tuotanto käyntiin elokuussa 2024 ja palvelun on oltava käyttövalmis ja testattu 31.12.2024 mennessä. Tavoitteena on, että hankittavia Palveluita koskeva sopimus tehdään heti hankintapäätöstä koskevan muutoksenhakuajan jälkeen, jonka jälkeen aloitetaan Haltuunottoprojekti. Yleiset toiminnalliset vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteellä 1: Hankinnan vähimmäisvaatimukset. Excel-tiedostossa on viisi täytettävää välilehteä (Yleiset vaatimukset, Toimitusprojektit, Myyntilaskut, Ostolaskut ja Tietoturvallisuuden hallinta). Kaikki vaatimukset ovat pakollisia. Tarjouksen tulee kattaa kaikki pakolliset vaatimukset. Lisätietoja Hankinnan vähimmäisvaatimukset -liitteen Ohje -välisivulla. Tilaaja valitsee yhden (1) Palveluntuottajan, jonka kanssa se tekee Sopimuksen. Kilpailutuksen tuloksena solmittavan Sopimuksen tavoitteena on varmistaa Tilaajalle koko sopimuskauden ajan toimintavarmat, mahdollisimman häiriöttömät ja korkealaatuiset Tilaajan nykyisiä ja tulevia tarpeita vastaavat Palvelut, jotka tukevat Tilaajan toimintaa. Palvelua koskevat sopimusehdot on kuvattu liitteissä Henkilötietojenkäsittelyn ehdot_muu kuin tavarahankinta (liite 4), JIT 205 ehdot (liitteet 7-9) ja Hankintasopimusluonnos (liite 6). Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset ovat kuvatut yksityiskohtaisesti tarjouspyynnön liitteissä 1-3. Hankintasopimuksen kestoksi on tässä ilmoituksessa merkattu 36 kuukautta. Varsinainen Palvelun tuotannon sopimuskausi on määräaikainen kolme (3) vuotta siten, että kolmen vuoden määräaikainen sopimuskausi lasketaan siitä päivästä lukien, kun Palvelun tuotanto on käynnistynyt edellyttäen, että Haltuunottoprojekti on päättynyt ja Tilaaja on hyväksynyt Haltuunottoprojektin toimituksen. Määräaikaisen sopimuskauden (3 vuotta) jälkeen Sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevana.