Omasoten ammattilaisen ja asiakkaan käyttöliittymän uudistaminen

Kainuun hyvinvointialueella (HVA) on käytössä sähköinen palvelualusta Kainuun Omasote, jonka kautta asiakkaat voivat hoitaa kiireettömiä terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Omasote on jaettu asiakkaan ja ammattilaisen käyttöliittymiin. Palvelualusta on otettu käyttöön vuonna 2014. Kainuun hyvinvointialueen strategisia tavoitteita ovat digi- ja etäpalvelujen rakentaminen sekä kainuulaisten osallisuuden ja voimavarojen vahvistaminen sekä jatkuva parantaminen. Asiakkaiden käyttöliittymän uudistuksen tarkoituksena on tehostaa asiakkaiden sähköisen asioinnin käyttöä ja lisätä omahoitoa. Omasoten uudistaminen liittyy vahvasti asiakaslähtöisten hoito- ja palveluketjujen uudistamiseen. Kainuun hyvinvointialueen nykyiset asiakkaille kuvatutut hoito- ja palveluketjut eivät tue asiakasta digipalveluiden hyödyntämiseen osana omahoitoa ja arjenhallintaa. Omasoten kautta tarjottavien palvelujen määrä on kasvanut. Palvelualustan ammattilaisen käyttöliittymä on alkuperäinen eikä se tällä hetkellä tue ammattilaisten työtä. Ammattilaisten käyttöliittymän uudistuksen tavoitteena on helpottaa ammattilaisten työtä ja tehostaa prosesseja, mikä tukee myös Kainuun hyvinvointialueen strategian tavoitteena olevaa digitaalisten palveluiden osuuden lisäämistä palveluissa. Kainuun hyvinvointialue hankkii suorahankintana uudistuksen teknisen toteutuksen Omda Oy:tä, joka on Omasote palvelualustan nykyinen toimittaja. Hankinta koskee uudistusten määrittelyä ja suunnittelua yhdessä Kainuun hva:n ja kilpailutettavan käyttöliittymäsuunnittelijan kanssa (visuaalinen ja UX-suunnittelu), teknistä toteutusta asiantuntijapalveluna sekä asennuksia tilaajan ympäristöön koekäyttöä varten. Hankinta tehdään vastaamaan organisaation strategisia tavoitteita. Omasote asiakkaiden käyttöliittymä: • Hankinnan kokonaiskustannus on enintään 60 000 euroa (alv 0 %). Työ laskutetaan toteutuneiden työtuntien mukaan tuntihinnalla 150 euroa. Omasote ammattilaisen käyttöliittymä: • Hankinnan kokonaiskustannus ammattilaisten käyttöliittymän osalta on enintään 40 000 euroa (alv 0 %). Työ laskutetaan toteutuneiden työtuntien mukaan tuntihinnalla 150 euroa. Kokonaisuudessaan hankintahinta on enintään 100 000 euroa (alv 0 %).