Digiportaat -hankkeen koulutus: Analytiikka

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Oy pyytää tarjousta digikoulutuksen toteuttamisesta tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Koulutuksen tilaaja on Digiportaat – asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa -hanke. Digiportaat – asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa -hanke vastaa eteläsavolaisten yritysten tarpeeseen parantaa digitaalisessa liiketoiminnassa menestymisen valmiuksia projektin aikana 1.9.2023–31.8.2025. Edellisessä Digiportaat 2.0 -hankkeessa painotus oli parantaa eteläsavolaisten pk-yritysten digitaitoja ja auttaa yrityksiä kasvu-uralle. Uudessa koulutuskokonaisuudessa yrityksen digiliiketoiminnan kehittämisessä painotetaan erityisesti asiakaslähtöisyyden näkökulmaa. Kun kilpailijat ja asiakkaat voivat tulla kaikkialta maailmasta, on asiakasymmärrystä parannettava systemaattisesti ja otettava käyttöön hyväksi havaittuja keinoja markkina- ja asiakastiedon keräämiseen, analysointiin ja hyödyntämiseen. Digitalisaation tai tekniikan ylikorostamisen sijaan menestyvät yritykset kiinnittävät huomion asiakkaiden digitaaliseen ostopolkuun ja ostopäätökseen vaikuttaviin seikkoihin eli asiakkaiden ajatteluun, tunteisiin ja toimintaan. Digiportaat – asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa -hanke järjestää vuosien 2023–2025 aikana useita koulutuspäiviä digiosaamiskartoituksen tulosten perusteella. Hankintakokonaisuuden arvo ylittää 60 000 euroa, yksittäisten hankintojen arvo kuitenkin alittaa kansallisen hankintarajan. Tämä hankintailmoitus koskee yhden aihealueen koulutuksen toteuttamista. Koulutusten tavoitteena on tuottaa yrityksille uutta osaamista digitaalisessa toimintaympäristössä ja auttaa digitaitojen kehittämisessä suunnitelmallisesti asiakasymmärryksen systemaattinen johtaminen huomioiden. Hankinnan tarkempi kuvaus liitteessä 2. Tätä hankintaa voidaan käyttää myös Digiportaat-hankkeen muihin koulutustarpeisiin: eteläsavolaisten yritysneuvojien kouluttamiseen ja verkkokaupan kasvupolkujen koulutuksiin.

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu Oy pyytää tarjousta Analytiikka -verkkotyöpajojen toteuttamisesta tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Koulutuksen tilaaja on Digiportaat – asiakaslähtöisempää digitaalista liiketoimintaa. Haemme analytiikan kouluttajaa, joka on kouluttajakokemusta ja kyky kiteyttää analytiikan perusteet pk-yrittäjille. Kouluttajalla on osaamista Google Analyticsin hyödyntämisestä ja puhua analytiikasta selkeällä ja yksinkertaisella kielellä. Arvostamme aiempaa kokemusta pk-yrittäjien kouluttamisesta pienissä ryhmissä verkon välityksellä. Tärkeää on, että kouluttajalla on hyvät vuorovaikutustaidot ja kyky välittää tietoa selkeästi ja innostavasti. Pyydämme tarjousta Analytiikan -koulutuksista, joita tarjotaan aikavälillä 1.9.2024-31.8.2025 yritysten tarpeiden mukaan (arviolta 2-4 työpajaa). Koulutuksia pidetään pääasiassa verkossa, mutta saatamme tarjota myös lähikoulutuksena. Koulutukset on tarkoitettu eteläsavolaisille pk-yrityksille ja yksinyrittäjille, jotka tulevat eri toimialoilta. Hankinnan tarkempi kuvaus liitteessä 2.