Tietopyyntö / Digitaalisen asiointipalvelun alusta

Hankinnan kohteena on sähköisen asioinnin alusta, jolla voidaan toteuttaa omina asiointikokonaisuuksinaan Arkeologian palveluportaali ja Kokoelma- ja tietopalvelujen palveluportaali. Asiointipalvelua käytettäisiin Museoviraston myöntämien lupien hakemiseen, arkeologisista kenttätöistä ilmoittamiseen ja niiden tulosten raportointiin, sekä Museoviraston museokokoelmiin ja arkistoon liittyvien palveluiden toteuttamiseen. Museoviraston palveluita, joita olemme digitalisoimassa, käyttää vuosittain noin 10 000 asiakasta. Tällä hetkellä yhteydenotto tulee verkkolomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse. Suurin volyymi on tietopalveluilla: kyselyitä tulee tuhansia. Lupia, aineistojen esille otto- ja digitointipyyntöjä käsitellään muutamia satoja vuodessa. Yhteydenottojen ja käsiteltävien asioiden määrä on jatkuvassa, maltillisessa kasvussa. Markkinavuoropuhelun tarkoitus on kartoittaa teknisiä ratkaisuvaihtoehtoja asiointipalvelun tiedossa olevien vaatimusten perusteella, ja kartoittaa potentiaalisia toimittajia ja ratkaisujen mahdollisia kustannuksia ja toteutusaikataulua. Mahdollinen tarjouspyyntö julkaistaan myöhemmin. Tähän markkinavuoropuheluun osallistuminen ei ole edellytys tulevaan tarjouskilpailuun osallistumiseen ja kaikki tiedot annetaan sitoumuksetta. Hankintayksikkö ei maksa korvausta markkinavuoropuheluun osallistumisesta. Markkinavuoropuheluun ilmoittaudutaan vastaamalla tähän tietopyyntöön. Mahdolliset myöhemmät jatkokysymykset ja tapaamispyynnöt kohdistetaan ilmoittautuneille. Palvelutarpeen tarkempi kuvaus sekä kysymykset, joihin Museovirasto toivoo vastausta, ovat tämän tietopyynnön liitteinä. Vastaukset pyydetään 22.5. mennessä hankinnat@museovirasto.fi sähköpostiosoitteeseen.