ITIL® 4 Foundation- ja muut ITIL® koulutukset

LapIT Oy (jäljempänä Tilaaja) on kuntien ja kuntayhtymien omistama ICT ja tiedonhallinta palveluita tuottava in-house yhtiö. Omistaja-asiakkaisiimme lukeutuu tällä hetkellä yhteensä 34 organisaatiota. Toiminta-alueemme kattaa Koillismaan ja Lapin maakunnan alueet. Palvelumme koostuvat perustietotekniikan ja ICT-infrapalveluista, sekä kasvavasti erilaisista tiedonhallinnan asiantuntijapalveluista omistaja-asiakkaidemme tarpeisiin. Palveluitamme hyödyntäviä asiakassektoreita ovat sosiaali- ja terveyspalvelut, opetus- ja kulttuuripalvelut, yhdyskuntapalvelut, sekä hallinto- ja tukipalvelut. Tuotamme palveluita läheisessä yhteistyössä lukuisten kumppaneidemme kanssa. LapIT Oy pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti ITIL® 4 Foundation -koulutuksesta ja sertifiointikokeesta sekä muista ITIL-koulutuksista. LapIT:lla kaikkien työntekijöiden tulee suorittaa ITIL® 4 Foundation -koulutus ja sertifiointikoe. LapIT:lla on henkilöstöä tällä hetkellä noin 190. LapIT:n henkilöstöstä viimeisen kolmen vuoden aikana on osallistunut ITIL 4 Foundation- koulutuksiin noin 90 henkilöä. Tulevien vuosien koulutusmääriä on vaikea arvioida, mutta LapIT arvioi, että tarve pysyy samansuuruisena. Arvio ei sido tilaajaa. Tilaamme koulutuksia tarpeen mukaan. Koulutukset voidaan toteuttaa etäkoulutuksena (MS Teams) tai lähikoulutuksena Rovaniemellä. Toimittajalla on velvollisuus järjestää koulutuksia paikan päällä Rovaniemellä. Koulutustavasta sovitaan tapauskohtaisesti erikseen. Tilaaja järjestää tarvittaessa koulutustilan. Lisäksi, toimittajan tulee tarjota mahdollisuus myös koulutuksen suorittamiseen itsenäisesti verkossa. Tämä tarjouspyyntö muodostuu tästä tarjouspyyntöasiakirjasta sekä seuraavista liitteistä: Liite 1: Tietosuojasopimus Liite 2: Salassapitosopimus yksipuolinen Liite 3: JYSE 2022 Palvelut - ehdot Liite 4: Hankintasopimus

Tarjouspyyntö koskee ITIL® 4 Foundation -koulutuksia ja sertifiointikoetta. Tilaaja varaa oikeuden myös ostaa toimittajalta muita ITIL® -koulutuksia.

Hankintayksikkö korjasi tarjouspyyntöä hintakohtien 2-6 osalta seuraavasti: Hintakohtien 2-6 koulutuksen tulee olla remote-koulutuksia eli koulutus toteutetaan kouluttajan ohjauksessa etänä. Hankintayksikkö jatkoi tarjousaikaa 24.5.2024 klo 15.00 saakka.