Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy:n ICT-kumppanin kilpailutus

Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy hakee tällä kilpailutuksella ICT-palveluntuottajaa/kehittämiskumppania kokonaisvaltaiseen tietoteknisten palvelun tuottajan ja kehittäjän rooliin, toistaiseksi voimassaolevaan sopimukseen. Hankittava palvelukokonaisuus koostuu seuraavista tehtävistä ja rooleista: 1 Projekti 1: Nykyisen M365 ratkaisun haltuunottoprojekti: M365 komponentit: - M365 E3 P1 + E5 Security Extensions + Intune ja Autopilot 2 Toistaiseksi jatkuva palvelutuotanto a) Ulkoistettu ICT-Manager = Toimittajan nimeämä resurssi - yhteyspiste MikseiMikkelille tai lähitukipalvelumme tuottajalle, varahenkilö nimettävä myös - osallistuu myös erikseen kutsuttuna MikseiMikkelin JORY:n työhön - lokaali käsikassara on MikseiMikkelin oma ICT-koordinaattori b) MikseiMikkelin käyttäjien elinkaaren hallinta (IDM) + perehdytys uusille M365 ratkaisumme käyttöön (lähtökohtaisesti etätukipalvelun avulla) 3 MikseiMikkelin ICT-etätukipalvelut + työpyynnöt lähitukipalveluun tarvittaessa: Yhteistyöstä ja menettelytavoista sekä vastuujaosta on sovittava ennakkoon lähitukipalvelun ja pilvipalveluiden tuen osalta. 4 MikseiMikkelin palveluiden laadunvalvonta ja –hallinta sekä raportointi sovittavalla tavalla. MikseiMikkeli edellyttää vähintään kerran kuussa Teams tapaamista ICT-koodrinaattorinja palveltuottajan ICT-managerin kesken 5 Muut asiantuntijapalvelut by callperusteisesti 6 Uuden päivitetyn ratkaisumme asiakaslähtöiset kehitysprojektit, näiden suunnittelu ja toteutus Hankittavan palvelun tarkempi kuvaus, nykytilan ja tavoitteiden kuvukset löytyvät kokonaisuudessaan tarjouspyynnön liitteestä 1 Hankinnan tarkempi kuvaus, nykytila ja tavoitteet.pdf. Hankintamenettelynä käytetään neuvottelumenettelyä. Neuvottelumenettelyyn valitaan vähintään 3 alustavan tarjouspyynnön arvioinnin perusteella kokonaistaloudellisesti edullisinta tarjousta esitttänyttä tarjoajaa. Tämä tarjouspyyntö on alustava tarjouspyyntö jonka perusteella neuvottelumenettely käynnistetään. Varsinainen tarjouspyyntö julkaistaan vain neuvottelumenettelyyn valituille tarjoajille. Neuvottelujen tarkoitus on tarkentaa lopullista tarjouspyyntöä monipuolisen, kattavan sekä haasteeellisen palvelukokonaisuuden johdosta sekä tilaajalle että tarjoajille optimaaliseen muotoon. HUOM: Tarjouksessa ilmoitetun palvelun kokonaishinnan ei sallita nousevan lopulliseen tarjouspyyntöön enempää kuin 10%

Tarkempi kuvaus hankinnasta löytyy tarjouspyynnön liitteestä 1 Hankinnan tarkempi kuvaus, nykytila ja tavoitteet ALUSTAVA TARJOUSPYYNTÖ JA TARJOUS Alustavan tarjouspyynnön sisältö liitteineen on seuraava: - Tarjouspyyntö - Liite 1 Hankinnan tarkempi kuvaus, nykytila ja tavoitetteet (sisältää jo tietoa myös hankintasopimukseen liittyvistä asioista) - Liite 2 Hinnoittelu excel - Liite 3 ICT-kumppanin Palvelukuvauksen runko Alustavan tarjouksen sisältö on seuraava: - Tarjous - täytetty Hinnoittelu excel - täytetty ICT-kumppanin Palvelukuvaus - ICT-managerin ja hänen varahenkilönsä CV:t - Soveltuvuusvaatimusten ja hankinnan kohteen kriteerien kohdalla tarjouspyynnössä vaaditut ladattavat tiedostot LOPULLINEN TARJOUSPYYNTÖ JA TARJOUS Lopullisen tarjouspyynnön kriteerit ovat samat kuin alkuperäisen tarjouspyynnön, niiden keskinäinen painoarvo voi kuitenkin muuttua neuvottelujen seurauksena ja sisältö tarkentua/täsmentyä/täydentyä. Neuvottelujen pääasiallisena kohteena ovat palvelusuunnitelman sekä palvelulupauksen sisältö sekä hankintasopimusluonnoksen sisältö. Hankintasopimusluonnos toimitetaan neuvottelumenettelyyn mukaan valituille tarjoajille ennen neuvottelujen alkua. Lopullisen tarjouspyynnön alustava sisältö liitteineen on seuraava: - Tarjouspyyntö - Liite 1 Hankinnan tarkempi kuvaus, nykytila ja tavoitteet - Liite 2 Hinnoittelu excel - Liite 3 ICT kumppanin Palvelukuvaus - Liite 4 ICT-managerin ja hänen varahenkilönsä CV:t - Liite 5 Hankintasopimusluonnos - sopimusliite 1 Salassapito ja tietoturvasitoumus - sopimusliite 2 Henkilötietojen käsittelyn ehdot - sopimusliite 3 JYSE Palvelut 2022 - sopimusliite 4 Yleiset tietoturvavaatimukset toimittajille - sopimusliite 5 Tietoturvaloukkausten selvittely - sopimusliite 6 Yhteyshenkilöt Lopullinen tarjous pitää sisällään ainakin seuraavat dokumentit: - neuvottelujen perusteella mahdollisesti tarkennettu Tarjous - neuvottelujen perusteella mahdollisesti tarkennettu Hinnoittelu excel - neuvottelujen perusteella mahdollisesti tarkennettu Palvelukuvaus Lopullisen tarjouksen sisältö voi täydentyä käytyjen neuvottelujen perusteella. Lopulliset tarjousten arviointikriteerit ovat lähtökotaisesti samat kuin alustavassa tarjouspyynnössä mutta voivat tarkentua/täydentyä neuvottelujen perusteella.

Lisätietokysymykset tulee jättää kilpailutusjärjestelmän kautta. Vastaukset toimitetaan myös kilpailutusjärjestelmän kautta. Myös tarjoukset jätetään kilpailutusjärjestelmän kautta.