Kotimainen ja kansainvälinen mediaseuranta ja julkaisuanalyysi sekä sosiaalisen median hallinta-alusta

Osa-alueessa ”kotimainen ja kansainvälinen mediaseuranta ja julkisuusanalyysi” palveluntuottaja tarjoaa Tilaajan käyttöön palvelun, joka seuraa laajasti Tilaajan ja Tilaajan nimeämien aihealueiden esiintymistä kotimaisissa ja kansainvälisissä journalistisissa medioissa. Palvelu sisältää Tilaajan käyttöön jatkuvat reaaliaikaiset verkkotyökalut, hakualueiden rakentamisen ja ylläpidon sekä sähköpostiin tulevat uutisraportit Tilaajan määrittelemällä tiheydellä. Palveluntuottajan analyytikko kokoaa kerran vuodessa heti kalenterivuoden vaihtumisen jälkeen syvällisen analyysin Tilaajan saamasta julkisuudesta. Tilaaja määrittelee julkisuusanalyysin sisältämät osa-alueet, ja palveluntuottaja viimeistelee analyysin Tilaajan kommenttikierroksen perusteella.

Osa-alueessa ”sosiaalisen median hallinta-alusta" palveluntuottaja tarjoaa Tilaajan käyttöön monipuoliset ja selkeät työkalut sisällön- ja yhteisönhallintaan, sosiaalisen median kuunteluun, analytiikkaan ja raportointiin. Palvelu sisältää Tilaajan käyttöön alustan sosiaalisen median julkaisujen ajastamiseen ja suunnitteluun; työkalun korkealaatuiseen asiakassuhteiden hallintaan; reaaliaikaisen sosiaalisen median seurannan; ja helppokäyttöisen analytiikka- ja raportointityökalun. Mikäli sama palveluntuottaja valitaan tuottamaan kahta osa-aluetta, Tilaajaa palvelee parhaiten myös kaikkien työkalujen käyttö samalla alustalla.

Mikäli sama palveluntuottaja valitaan tuottamaan kahta osa-aluetta, Tilaajaa palvelee parhaiten myös kaikkien työkalujen käyttö samalla alustalla.