TIETOPYYNTÖ – Turvapuhelimet ja hälytyskeskuspalvelu

Tässä tietopyynnössä kuvataan Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen turvapuhelinpalveluiden lähtötilannetta sekä tavoitetilaa. Tämä tietopyyntö ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö eikä se velvoita Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialuetta hankintaan. Tietopyynnön tarkoitus on käynnistää vuoropuhelu markkinoilla olevien toimijoiden kanssa, kartoittaa toimittajamarkkinaa sekä kuulla potentiaalisilta tarjoajilta heidän tarjoamiensa ratkaisujen mahdollisuuksista sekä viestiä Tilaajan suunnitelmista liittyen mahdollisesti käynnistettävään kilpailutukseen. Markkinavuoropuhelun perusteella hankintayksikkö arvioi markkinoilla olevien ratkaisujen valmiutta, kattavuutta ja soveltuvuutta suhteessa omaan toimintaansa ja toiminnasta nouseviin vaatimuksiin. Tietopyynnön kohdetta on kuvattu tarkemmin Liitteissä Palvelukuvaus sekä Vaatimusmäärittely. Tietopyynnön kohteena on turvapuhelinpalvelu sisältäen turvapuhelimet ja turvapuhelinlaitteiden lisävarusteet sekä hälytyskeskuspalvelut 24/7. Turvapuhelinpalvelun tavoitteena on varmistaa Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen kuntalaisten selviytymistä ympärivuorokautisesti kotona, lisätiedot Liitteellä Palvelukuvaus. Tietopyyntöön vastaaminen: Kutsumme hankinnan kohteen mukaista palvelua tarjoavat palveluntarjoajat tapaamiseen. Toivomme ensisijaisesti esittelyä tarjoamastanne ratkaisusta Teamsin välityksellä tai vaihtoehtoisesti paikan päällä Seinäjoella. Varattavissa olevat ajankohdat löytyvät alapuolelta: - to 14.3. klo 10–11.30 - pe 15.3. klo 8.30–10 - pe 15.3. klo 12–13.30 - ma 18.3. klo 8.30–10 - to 21.3. klo 10–11.30 - to 21.3. klo 14.30–16 Lisäksi tietopyyntöön voi vastata kirjallisesti. Vastauksen pohjana voi käyttää Liitettä "Palvelukuvaus" tai "Vaatimusmäärittely" ja vastauksen voi antaa myös vapaamuotoisena muuna tiedostona. Vastaukseen voi liittää myös vapaamuotoista liitemateriaalia tarjottavista ratkaisuvaihtoehdoista. Toimitettavan materiaalin tulee olla suomenkielistä. Tietopyyntöön annetut vastaukset eivät ole julkisia. Pyydämme kuitenkin merkitsemään liikesalaisuuksia sisältävien dokumenttien tiedostonimeen sekä dokumenttien sisältöön (esimerkiksi dokumentin oikeaan yläreunaan) maininnan LIIKESALAISUUS, jos dokumentti sisältää liikesalaisuuksia. Kaikki vastaukset huomioidaan osana Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen hankinnan suunnittelua. Tietopyyntöön osallistuminen tai osallistumatta jättäminen ei vaikuta tarjoajien asemaan mahdollisesti käynnistyvässä hankinnassa tai hankinnoissa. Tapaamiset varataan sähköpostitse lähettämällä sopivan ajankohdan tiedon osoitteeseen: sini.ojanen@hyvaep.fi. Kirjalliset vastaukset tietopyyntöön sekä mahdolliset toimittajan omat liitteet pyydämme toimittamaan Tarjouspalvelu.fi-portaalin kautta. Tapaamisten tarkoituksena on, että hankintayksikkö voi kertoa tarkemmin tarpeistaan ja toimittajien toivotaan esittävän hankinnan kohteeseen liittyviä huomioita, kysymyksiä ja ehdotuksia hankintayksikölle sekä kommentoivan toimitettua materiaalia, ensimmäisessä vaiheessa Liitettä Vaatimusmäärittely. Hankintayksikkö mahdollisesti pyytää tietopyyntöön vastanneita palveluntuottajia kommentoimaan myös myöhemmin valmistuvia asiakirjoja.