Kokonaisarkkitehtuuri- ja tiedonhallintatyökalun hankinta SaaS-palveluna

Hankinnan kohteena on käyttäjäystävällinen ja visuaalinen selainkäyttöinen SaaS-palveluna tarjottava työkalu, joka yhdistää kokonaisarkkitehtuurin (toiminta-, tieto-, järjestelmä- ja teknologia-arkkitehtuurit) laatimisen, integroinnin ja ylläpidon, tiedonhallintalain vaatiman tiedonhallintamallin mukaisten tietojen ja kuvausten laatimisen, integroinnin ja ylläpidon sekä näiden kehittämisen askeleiden seurannan yhteen palveluun. Hankittavalla palvelulla tuetaan myös tietosuoja- ja tietoturvanäkökulmien kuvaamista hyvän hallintotavan ja lain edellyttämällä tavalla. Hankittavaan kokonaisuuteen sisältyy hankinta-asiakirjoissa tarkemmin kuvattu käyttöönottoprojekti, jatkuva palvelu (toistaiseksi voimassa oleva sopimus) sekä käyttövaltuushallinnan integrointi palveluun. Hankintaan sisältyy lisäksi optioina asiantuntijapalveluita esimerkiksi lisäintegraatioiden toteutukseen, lisäkoulutuksiin tai myöhemmin lisäkäyttöoikeuksien tai uusien moduuleiden hankkimiseen.

Hankinnan kohteena on Toimittajan ylläpitämä, SaaS-palveluna tarjottava, käyttäjäystävällinen, selainkäyttöinen palvelu, joka yhdistää kokonaisarkkitehtuurin (toiminta-, tieto-, järjestelmä- ja teknologia-arkkitehtuurit) ja tiedonhallintalain vaatiman tiedonhallintamallin mukaisten tietojen integroinnin tai tallentamisen sekä kuvausten laatimisen yhteen palveluun. Palvelun on tuettava myös näihin kokonaisuuksiin liittyvien kehittämisen askeleiden suunnittelua ja seurantaa. Palvelun on tuettava myös tietosuoja- ja tietoturvanäkökulmien kuvaamista hyvän hallintotavan ja lain edellyttämällä tavalla. Palvelun on pystyttävä käsittelemään kahta organisaatioentiteettiä rinnakkain. Tampereen yliopisto ja Tampereen ammattikorkeakoulu ovat erilliset tiedonhallintayksiköt, mutta Tampereen korkeakouluyhteisönä näillä organisaatioilla on useita yhteisiä toimintamalleja ja tietojärjestelmiä, jolloin hankittavan Palvelun tulee pystyä kokoamaan molempien tiedonhallintayksiköiden dokumentit ja koostenäkymät tiedoista, joista osaa ylläpidetään yhteisesti koko korkeakouluyhteisölle, ja osaa tiedoista ylläpidetään tiedonhallintayksiköittäin. Palvelussa tulee olla mahdollisuus erillisten organisaatiokohtaisten ympäristöjen toteuttamiseen tulevaisuudessa, vaikka tällaista ei käyttöönoton yhteydessä toteutetakaan. Hankittavan palvelun keskeisiä toiminnallisuuksia ovat mahdollisuus tehdä visuaalisia kokonaisarkkitehtuurimallinnuksia eli KA-kuvauksia, luoda eri kokonaisarkkitehtuurin osa-alueiden (toiminta-, tieto-, järjestelmä- ja teknologia-arkkitehtuurit) kuvauksia ja elementtien välisiä riippuvuuksia sekä koostaa KA-mallinnuksiin ja tiedonhallintamalliin tarvittavat tietoelementit erilaisiin katalogeihin ja taulukkoihin. Palvelun avulla pitää pystyä tarkastelemaan ja mallintamaan organisaation toimintaa kokonaisuutena, jossa huomioidaan sekä prosessit, tietovirrat, tietojärjestelmät että niitä tukevat teknologiat. Tiedonhallintamalli tulee voida julkaista lain edellyttämällä tavalla. Palvelussa ei käsitellä erityisiä henkilötietoaineistoja. Standardeista Palvelun tulee tukea vähintään seuraavia: - Hankittavan Palvelun tulee sisältää JHS179-viitekehyksen mukainen kuvauspohja sekä tuki ArchiMate- ja UML-notaatioille. - Tiedonhallintamallin pohjan tulee perustua Tiedonhallintalautakunnan antamaan suositukseen tiedonhallinnasta (VM 2020:29, http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-367-328-1). - Palvelun tulee tarjota prosessien kuvaamiseen työkalut BPMN-notaation mukaisesti. - Palvelun tulee sisältää pohja myös ISO27001-standardin mukaisen tietoturvallisuuden hallintamallin kuvaamiselle. Hankittavan ratkaisun on oltava käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen, mahdollistettava tietoihin porautuminen ja toisaalta erilaisten riippuvuuksien esittäminen kuvina pelkkien tekstimuotoisten luetteloiden ja taulukoiden ja erillisten prosessikuvausten sijaan. Hankittavan kokonaisuuteen sisältyy jatkuva palvelu, käyttöönottoprojekti (palvelun saattaminen käyttökuntoon, tarvittavien rakenteiden ja mallien luominen Palveluun yhdessä Tampereen korkeakouluyksikön asiantuntijoiden kanssa sekä pääkäyttäjien ja sisällöntuottajien kouluttaminen Palvelun käyttöön) sekä integraatio Tilaajan käyttövaltuushallintaan (ensisijaisesti HAKA-kirjautuminen). Hankinnan kohde on kuvattu yksityiskohtaisemmin tarjouspyynnön liitteissä.