Kaupunkipyörien hankinta Imatralle 2024

Imatran kaupunki pyytää tarjouksia kaupunkipyöräjärjestelmän palveluhankinnasta vuodelle 2024. Lisäksi varataan optiot vuosiksi 2025-2027. Palvelukuukaudet ovat vähintään touko-lokakuu. Imatra on varannut hankintaan 20 000 € ja palvelukokonaisuuden hinta per kausi on enintään 20 000 € ilman optioita. Valintakriteerinä ja vertailuperusteena on saatavien pyörien määrä kyseisellä summalla. Mahdollisessa tarjoajien tasatilanteessa tarjottavien pyörien määrässä, valinta tehdään halvemman optio 1 perusteella. Sopimusehdot ovat JYSE palvelut 2022. Liitteinä ovat raportti kaupunkipyörien käyttömääristä sekä sopimusluonnos.

Imatran kaupunki pyytää tarjouksia kaupunkipyöräjärjestelmän palveluhankinnasta vuodelle 2024. Lisäksi varataan optiot vuosiksi 2025-2027. Palvelukuukaudet ovat vähintään touko-lokakuu. Imatra on varannut hankintaan 20 000 € ja palvelukokonaisuuden hinta per kausi on enintään 20 000 € ilman optioita. Valintakriteerinä ja vertailuperusteena on saatavien pyörien määrä kyseisellä summalla. Mahdollisessa tarjoajien tasatilanteessa tarjottavien pyörien määrässä, valinta tehdään halvemman optio 1 perusteella. Sopimusehdot ovat JYSE palvelut 2022. Liitteinä ovat raportti kaupunkipyörien käyttömääristä sekä sopimusluonnos. Palveluntuottajan tehtävänä on toteuttaa kaupunkipyöräjärjestelmän toimitus ja operointi (palvelu) Imatralla. Palveluun tulee sisältyä polkupyörät, älylukot, järjestelmän käyttöön tarvittava sovellus, ohjeistus ja tuki käyttäjille, verkkosivut, pyörien kuljetukset ja siirrot sekä huollot. Pyörien huolto ja tarpeelliset siirrot tulee hoitaa siten, että palvelu toimii keskeytyksettä sovitun ajan, seitsemänä päivänä viikossa vuorokauden ympäri. Pyörien huolto ja kunnossapito järjestetään siten, että pyöristä on aina käytettävissä vähintään 90%. Suomenkielinen käyttäjätuki tulee olla käytettävissä päivittäin klo 9-19. Ongelmatilanteet ratkaistaan viivytyksettä, kohtuullisessa ajassa. Palveluntuottaja vastaa palvelun tuottamisesta kuluttajalle. Hinnoittelumallin ja hintatason tulee olla alalle tyypillisiä ja kohtuullisia. Kaupunkipyöräasemia tulee olla vähintään 7 kpl. Asemapaikkoja tulee sijoittaa tilaajan kanssa yhdessä sovitusti seuraaville alueille: Ukonniemi, Lammassaari, Keskusliikenneasema, Imatrankoski ja Vuoksenniska. Loput asemapaikat sovitaan yhdessä tilaajan kanssa. Pyöräasemien siirtäminen ja väliaikaisten pyöräasemien toteutus kesken kauden tulee olla mahdollista esimerkiksi erilaisten tapahtumien yhteydessä. Pyöräilykausi, eli palvelun käynnistys, alkaa viimeistään toukokuun 2024 ensimmäisellä viikolla ja kestää vähintään lokakuun loppuun asti. Säiden salliessa sekä palvelun tilaajan että tuottajan yhdessä niin katsoessa, palvelun jatkaminen pidemmälle on mahdollista, ilman lisäkustannuksia kummallekaan osapuolelle. Tilaajalla on mahdollisuus vaikuttaa pyörämallin valintaan. Polkupyörät voivat olla käytettyjä, joiden käytettävyys on uutta vastaava. Palveluntuottajan tulee sitoutua noudattamaan lainsäädäntöä kaikissa olosuhteissa. Polkupyörien turvallisuudesta on vastuu palveluntuottajalla. Pyörissä on kiinteästi asennettu etukori tai tarakka, joka mahdollistaa tavaroiden kuljetuksen. Käyttäjä voi helposti säätää pyörän satulan korkeuden itselleen sopivaksi. Pyörien käyttöönotto, maksaminen, luovuttaminen, lukitseminen tapahtuu sovelluksen avulla. Palveluntuottaja avaa palvelulle verkkosivut, joista vierailijat löytävät tarkat tiedot palvelun pyöräasemista, hinnoista sekä apua tekstimuodossa mahdollisiin ongelmatilanteisiin ja asiakaspalvelun yhteystiedot. Verkkosivuille voidaan myös lisätä yleishyödyllistä seututietoa sekä pyöräilymahdollisuuksista seudulla. Tuottajan tulee luovuttaa kuukausittain, sopimuksen voimassaoloaikana, yhteenvedon pyörien käyttömäärästä ja muusta palvelun keräämästä tiedosta. Tuottaja ja tilaaja ovat pyöräilykauden aikana aktiivisessa yhteistyössä ja kehittävät palvelua. Optio 1: 30 minuutin ilmainen käyttöaika tarjottavien pyörien kokonaismäärälle koko kaudelle. Palvelu sisältää käyttäjille ilmaista käyttöaikaa ensimmäiset 30 minuutin vuokrauksesta, jonka jälkeen pyörän käytöstä alkaa yleisen palveluhinnaston mukainen veloitus. Kaudella 2023 Imatralla oli käytössä vastaava lisäpalvelu. Optio 2: Lisäpyörät 10 kpl / erä Liite 1, Raportti kaupunkipyörien käyttömääristä Imatralla Liite 2, Sopimusluonnos