Hyvinvointipalvelut henkilöstölle

Hankinnan kohteena on Henkilöstön hyvinvointipalvelupaketit. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki Oy ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki Oy ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän hankintasopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Istekki Oy (jatkossa Tilaaja) hankkii käyttöönsä palvelupaketit tukemaan henkilöstön työhyvinvointia ja työkykyisyyttä. Hyvinvointipalvelupaketit tuovat ennaltaehkäisevää psykologista keskustelutukea ja palvelua jaksamisen ja hyvinvoinnin vahvistamiseen. Tilaajalla ei ole tarvetta palveluille, jotka ovat päällekkäisiä työterveyshuollon kautta hankittujen palveluiden kanssa. Palvelulla tulee vastata kokonaisvaltaisesti Tilaajan henkilöstön erilaisiin jaksamista ja hyvinvointia haastaviin tarpeisiin työ- ja yksityiselämä huomioiden. Tällaisia haasteita ovat esim. työn kuormittavuus, stressi, jaksamisen haasteet, motivaation puute, uniongelmat tai siviilielämän haasteet. Tällä hankinnalla haetaan apua ja tukea varhaiseen vaiheeseen ennen kuin ongelmat ehtivät vaikeutua tai kroonistua. Palvelun tulee olla räätälöitävissä osallistujan tilanteeseen sopivaksi. Palvelun tulee olla helposti saatavilla matalalla kynnyksellä. Palvelun tulee olla anonyymia. Palvelun tulee vastata yksittäisten työntekijöiden ja koko työyhteisön tarpeisiin. Palvelun tulee huomioida myös esihenkilötyötä tekevät ja heidän omat sekä rooliin liittyvät tarpeet. Palvelun tulee tukea myös työn sujuvuuden lisäämistä. Tilaajalla työskentelee noin 1500 työntekijää, joista esihenkilötehtävissä noin 150. Palvelut tuotetaan laadukkaasti etänä eikä erillisiä sovelluksia ole tarpeen asentaa käyttäjän laitteille. Palveluntuottajan tulee pystyä tarjoamaan kaikki tarjouspyynnössä kuvatut palvelut. Osallistujan palvelusta saama hyöty tulee voida todentaa ja siitä tulee raportoida Tilaajalle. Palvelu tulee voida ottaa käyttöön samanaikaisesti vähintään 50 henkilölle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.