Tulevaisuuden sotekeskus -hankkeen Hoitotakuu-kehittämisohjelmaan suun terveydenhuollon laatu- ja vaikuttavuusmittaristo- ja benchmarking-palvelun sekä ammattilaisen laatutyökalun käytön laajentaminen ajalle 1.11.- 31.12.2023.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (Pohde) laajentaa Tulevaisuuden sotekeskus -hankkeen Hoitotakuun kehittämisohjelman rahoituksella terveydenhuollon vastaanottojen ja suun terveydenhuollon kehittämistoimia varten NHG:n suun terveydenhuollon laatu- ja vaikuttavuusmittaristo- ja benchmarking-palvelun sekä ammattilaisen laatutyökalun käytön ajalle 1.11.-31.12.2023. Hankinta koskee laajentamisen alkuselvityksen toteuttamista hankeaikana. Hankinta on täsmennetyn ja rahoittajalla hyväksytyn hankesuunnitelman mukainen palvelun osto, ja tukee hankesuunnitelman toteuttamista. Tavoitteena on, että palvelu parantaa vastaanottojen ja suun terveydenhuollon vertaiskehittämistä, laadun valvontaa ja vaikuttavuutta Pohjois-Pohjanmaan alueella. Palvelu mahdollistaa nopean ja kustannustehokkaan keinon saada kokonaiskuva toiminnasta ja kehitystavoitteiden toteutumisen seurannan Pohteen alueen vastaanotoilla ja suun terveydenhuollossa. Tällä hetkellä NHG:n palvelu on käytössä Oulun vastaanottojen ja suun terveydenhuollon, Ylivieskan ja Nivalan vastaanottojen ja osastojen, Haapajärven ja Pyhäjärven, Alavieskan, Sievin, Reisjärven vastaanottopalveluiden käytössä. Laajennus koskee muiden Pohteen alueen vastaanottojen ja suun terveyden huollon yksiköiden liittämistä palveluun. Laajennus koskee yhteensä Koillismaa, Oulunkaaren ja Lakeuden alueen kahtatoista vastaanottoa ja suun terveydenhuollon yksikköä. Oulun eteläisen ja Rannikon osalta 16 suun terveydenhuollon yksikköä ja 10 vastaanottoa. Palvelu kattaa seuraavat toiminnot: Benchmarking sekä vastaanottotoiminnassa että suun terveydenhuollossa - palvelujärjestelmän, tuottavuuden ja prosessin vertailu Laatu- ja vaikuttavuusmittaristo, joka sisältää vaikuttavuusmittarit, työn laatumittarit, prosessin laatumittarit ja palveluiden saatavuusmittarit - kuvaa terveydenhuollon laatua ja vaikutuksia Ammattilaisen laatutyökalu tuo sähköpostilla työntekijän omaan työhön liittyvät henkilökohtaiset tulokset ja vertailun organisaation keskiarvoon, kolme kuukauden välein Palvelun mittarit on suunniteltu ja laskentaperiaatteet ovat yhdenmukaiset luotettavan vertailun tekemiseksi. Mittariston laskenta perustuu pääosin potilastietojärjestelmistä kerättävästä aineistosta, eikä aiheuta lisätyötä järjestävissä yksiköissä.

NHG:n vertaiskehittämispalvelu on ollut jo käytössä osalla hyvinvointialueen kunnista alueella jonka väestöpohja on noin 260 000 asukasta (hyvinvointialueen kokonaisväestö n. 416 000 as.) ja aiemmin kerätyn tiedon vertailtavuuden vuoksi on perusteltua hankkia palvelu samalta tuottajalta. Nordic Healthcare Group Oy on ainoa toimija, joka tarjoaa kyseessä olevaa useat erikoisalat/toimialat kattavaa vertailupalvelua markkinoilla. Osa Pohteen vastaanottojen ja suun terveydenhuollon yksiköistä on mukana vertaiskehittämisessä. Hankinta toteuttaa täsmennettyä hoitotakuun hankesuunnitelmaa, ja ko. hankinta toteutetaan hankeaikana.