Kotihoidon palvelut, Kymenlaakson hyvinvointialue

Hankinnan kohteena ovat Kymenlaakson hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluva kotihoito. Hankinnalla monipuolistetaan kotihoidon palvelutuotantoa ulkoistamalla alueellisia hoitorinkejä pääosin taajama-alueilla. Sosiaalihuoltolain (790/2022) 19 a § mukaan kotihoitoon kuuluu asiakkaan yksilöllisen tarpeen mukainen: hoito ja huolenpito, toimintakykyä ja vuorovaikutusta edistävä ja ylläpitävä toiminta, muu kuin edellä mainitut henkilön suoriutumista tukevat toiminnat sekä terveydenhuoltolain 25 §:ssä tarkoitettu kotisairaanhoito. Kotihoidon palvelut on tarkoitettu kaikille ikäluokille, mutta suurin osa asiakkaista on yli 65-vuotiaita. Tilaaja laatii asiakaskohtaisen arvion, päätöksen ja asiakassuunnitelman, jonka mukaan palvelua toteutetaan. Palveluntuottaja on velvollinen tuottamaan palvelua kotihoidon toteuttamissuunnitelman mukaan ja pitämään Tilaajan ajantasalla mahdollisista muutostarpeista. Palveluntuottaja ei voi omatoimisesti määritellä asiakkaan tarpeita eikä tehdä palveluun muutoksia. Ulkoistettavat alueet ja palvelut voivat sisältää sekä tilapäisen että säännöllisen kotihoidon asiakkaita. Tilapäisen kotihoidon palvelu sisältää kotipalvelun ja kotisairaanhoidon palvelut asiakkaan tarpeen mukaisesti. Tilapäinen kotihoito voi vastata asiakkaan tilapäiseen palvelutarpeeseen, jolloin palveluntarve on harvemmin kuin kerran viikossa tai jatkuu enintään 2 kuukautta. Tarvittaessa tilapäinen kotihoito voi sisältää digipalveluja. Sosiaalihuoltolain (790/2022) 19 a § mukaan kotihoitoon kuuluu asiakkaan yksilöllisen tarpeen mukainen: hoito ja huolenpito, toimintakykyä ja vuorovaikutusta edistävä ja ylläpitävä toiminta, muu kuin edellä mainitut henkilön suoriutumista tukevat toiminnat sekä terveydenhuoltolain 25 §:ssä tarkoitettu kotisairaanhoito. Säännöllisestä kotihoidosta on kyse silloin, kun asiakas tarvitsee apua vähintään kerran viikossa. Säännöllinen kotihoidon palvelu on tarkoitettu erityisesti runsaasti ja säännöllisesti palveluja tarvitseville asiakkaille. Asiakkaan palveluntarvetta ja toimintakykyä arvioidaan säännöllisesti ja palvelun (käyntien) määrä voi muuttua sen mukaisesti. Palveluja voidaan joko vähentää tai lisätä. Kotihoidon digitaaliset ratkaisut ovat osa säännöllisen kotihoidon kokonaisuutta. Kotihoidon tavoitteena on kokonaisvaltainen asiakkaan voimavarojen tukeminen niin, että hän selviytyy päivittäisistä toiminnoista mahdollisimman omatoimisesti ja kykenee asumaan omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Kotihoidossa korostuu ennakoiva, asiakkaan toimintakykyä edistävä ja kuntouttava työote. Hankinta ei sisällä yöaikaan tapahtuvaa kotihoitoa eikä lääkäripalveluita.