Sisäinen kilpailutus (DPS), Turun kaupungin verkkopalveluhankinta (Drupal-sisällönhallintajärjestelmä)

Turun kaupungilla on tunnistettu verkkopalvelun tekninen ja sisällöllinen uudistamistarve. Nykyinen Turun kaupungin verkkopalvelu toteutettiin avoimen lähdekoodin Drupal 7 -ratkaisuna ja julkaistiin vuonna 2015.  Verkkopalveluuudistuksen lähtökohtana on suunnitella ja toteuttaa vuosien 2023–2024 aikana Turun kaupungille kaupungin strategian ja uuden johtamismallin mukainen uudenlainen verkkopalvelu, jossa asiakkaan on helppo navigoida ja päästä palvelun äärelle. Verkkopalvelu-uudistuksen lähtökohdat ovat teknisiä, mutta myös rakenteellisia ja sisällöllisiä. Uuden Turun rakentumisen myötä kaupungin verkkopalvelun on tuettava kaupungin palvelukokonaisuuksia, ja se vaatii sivustojen ja sisältöjen karsimista, rakentamista ja uudelleenmiettimistä.  Turun kaupungin verkkopalvelun uudistus tähtää kuntalaisten hyvinvoinnin ja aktiivisuuden lisäämiseen tarjoamalla turku.fissä ja erillissivustoilla helppokäyttöisiä, erilaisille käyttäjäryhmille suunnattuja palvelupolkuja, jotka on toteutettu uutta teknologiaa hyödyntäen kansalliset saavutettavuus- ja tietoturvavaatimukset huomioiden. Käyttäjänäkökulma pidetään käyttöliittymäsuunnittelun ja -muotoilun sekä käyttäjätestauksen keinoin mukana koko verkkopalvelu-uudistuksen ajan, jotta verkkosivuston helppokäyttöisyys pystytään takaamaan. Turun kaupungin verkkopalvelun uudistuksessa syntyy uusi turku.fi-pääpalvelu, joka on omana asennuksenaan toimiva Drupal- ydinsivusto. Kaupungin palvelutarjonta ja ajankohtaisviestintä keskitetään uudelle Drupal-alustalle rakennettavaan turku.fi- pääpalveluun. Osana uudistusta valitulta Toimittajalta hankitaan SaaS-palveluna ratkaisun edellyttämät nykyaikaiset ja tietoturvalliset tuki-, ylläpito- ja jatkokehityspalvelut käyttöpalveluympäristöineen. Tämän hankinnan optiona voidaan toteuttaa myös kulttuurilaitosten, oppilaitosten ja hankkeiden sivustoja, joko omina itsenäisinä asennuksinaan tai Multisite-asennuksina Drupal-ympäristöön. 

Turun kaupungin hankintapalvelu pyytää tarjouksia Turun kaupungin verkkopalveluhankinnasta (Drupal sisällönhallintajärjestelmä) ajalle 1.5.2023 (tavoite) - 30.4.2027. Turun kaupungilla on tunnistettu verkkopalvelun tekninen ja sisällöllinen uudistamistarve. Nykyinen Turun kaupungin verkkopalvelu toteutettiin avoimen lähdekoodin Drupal 7 -ratkaisuna ja julkaistiin vuonna 2015.  Verkkopalveluuudistuksen lähtökohtana on suunnitella ja toteuttaa vuosien 2023–2024 aikana Turun kaupungille kaupungin strategian ja uuden johtamismallin mukainen uudenlainen verkkopalvelu, jossa asiakkaan on helppo navigoida ja päästä palvelun äärelle. Verkkopalvelu-uudistuksen lähtökohdat ovat teknisiä, mutta myös rakenteellisia ja sisällöllisiä. Uuden Turun rakentumisen myötä kaupungin verkkopalvelun on tuettava kaupungin palvelukokonaisuuksia, ja se vaatii sivustojen ja sisältöjen karsimista, rakentamista ja uudelleenmiettimistä.  Turun kaupungin verkkopalvelun uudistus tähtää kuntalaisten hyvinvoinnin ja aktiivisuuden lisäämiseen tarjoamalla turku.fissä ja erillissivustoilla helppokäyttöisiä, erilaisille käyttäjäryhmille suunnattuja palvelupolkuja, jotka on toteutettu uutta teknologiaa hyödyntäen kansalliset saavutettavuus- ja tietoturvavaatimukset huomioiden. Käyttäjänäkökulma pidetään käyttöliittymäsuunnittelun ja -muotoilun sekä käyttäjätestauksen keinoin mukana koko verkkopalvelu-uudistuksen ajan, jotta verkkosivuston helppokäyttöisyys pystytään takaamaan. Turun kaupungin verkkopalvelun uudistuksessa syntyy uusi turku.fi-pääpalvelu, joka on omana asennuksenaan toimiva Drupal-ydinsivusto. Kaupungin palvelutarjonta ja ajankohtaisviestintä keskitetään uudelle Drupal-alustalle rakennettavaan turku.fi-pääpalveluun. Osana uudistusta valitulta Toimittajalta hankitaan SaaS-palveluna ratkaisun edellyttämät nykyaikaiset ja tietoturvalliset tuki-, ylläpito- ja jatkokehityspalvelut käyttöpalveluympäristöineen. Tämän hankinnan optiona voidaan toteuttaa myös kulttuurilaitosten, oppilaitosten ja hankkeiden sivustoja, joko omina itsenäisinä asennuksinaan tai Multisite-asennuksina Drupal-ympäristöön.  Tarkemmin hankinnasta kerrotaan dokumenteissa: ”Hankinnan kuvaus", ”Toteutuksen määrittely”, "Toimitussopimus" ja "Palvelusopimus" sekä niiden liitteissä.