Palvelumuotoilun asiantuntijapalvelut

Hankinnan kohteena on palvelumuotoilun asiantuntijapalvelut. Asiantuntijat tulevat toimimaan Traficomin sovelluskehitystiimien ja liiketoiminnan tukena. Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus. Hankintayksikkö valitsee kaksi (2) palveluntuottajaa, jonka kanssa hankintayksikkö tekee asiakaskohtaisen sopimuksen resurssien toimittamisesta. Hankintayksikkö arvioi, että hankittavien asiantuntijaresurssien määrä toimittajakohtaisesti on sopimuskaudella yhteensä: 1) Kilpailutuksen korkeimman pistemäärän saanut tarjoaja - 960 htp 2) Kilpailutuksen toiseksi korkeimman pistemäärän tarjoaja - 640 htp

Asiantuntijoille on asetettu vaatimukset rooleittain: (a) Johtava liiketoiminta- ja palvelumuotoilun asiantuntija (b) palvelumuotoilun asiantuntija Asiantuntijoilta edellytetään tarjouspyynnön liitteessä 2 ”Asiantuntijat” mukaisia valmiuksia roolista riippuen. Vähimmäisvaatimuksena toimittajan on nimettävä jokaiseen rooliin vähintään kaksi (2) vähimmäisvaatimukset täyttävää asiantuntijaa. Yhteistyökumppanilta odotetaan näkemystä ja tukea asiakaslähtöisen toimintakulttuurin ja kehittämisosaamisen hyödyntämisestä viraston kehitystyössä. Tavoitteena on hyödyntää asiakaslähtöisen kehittämisen periaatteita ja menetelmiä monipuolisesti niin palveluiden, prosessien kuin digitaalisen palveluiden kehittämisessä. Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.

Tarjouspyyntöasiakirjoja on muutettu.