ESM-ratkaisu

Hankinnan kohteena on ESM-palveluhallinnan ratkaisu sisältäen • käyttöönottoprojektiin liittyvät palvelut • SaaS -palvelun käyttöoikeus ja tarvittavat lisenssit • tuotannonaikaisen käytön ylläpito-, kehittämis- ja tukipalvelut. Hankinnan keskeisenä tavoitteena on hankkia Veikkaus-konsernille yksi keskitetty ESM -ratkaisu palvelunhallintaan. ESM -hankinnan ja käyttöönoton osalta tärkeimpiä tavoitteita ovat toimintatapojen harmonisointi yhteisten prosessien ja työnkulkujen kautta. ESM-järjestelmän tulee mahdollistaa keskitetyn tiedonhallinnan ja tukea Veikkaus konsernin liiketoiminnan tarpeita. Avainasioita hankinnan taustalla ovat tiedolla johtaminen, käyttäjäkokemus sekä ratkaisun laajennettavuus optioiden käyttöönottamiseksi, tai vähintäänkin integroimiseksi, ja Veikkauksen arkkitehtuurin tukeminen. Hankinnan tavoitteena on myös tarjota Veikkaus konsernin työntekijöille palveluportaali, johon on keskitetty sisäisiä palveluita, joka on käytettävissä myös mobiililaitteilla.