Puhelinvaihdeympäristön huolto- ja ylläpitopalvelut

HUS pyytää tarjoustanne puhelinvaihdempäristönsä huolto- ja ylläpitopalveluista. Hankinnan tavoitteena on saada yksi toimija toteuttamaan kokonaisvaltaiset huolto- ja ylläpito palvelut HUSin puhelinvaihteisiin ja niiden sovelluksiin kattaen myös päivittäistyöt koko verkonalueella. Hankinnan kohde ja siihen liittyvät pakolliset vaatimukset on kuvattu tarkemmin sopimusluonnoksessa (tarjouspyynnön liite 2) ja palvelukuvauksessa (tarjouspyynnön liite 4). Tarjottavan ratkaisun tulee vastata yllä mainittua hankinnan kohteen kuvausta ja täyttää pakolliset vaatimukset. Tarjouspyynnön vastaiset tarjoukset hylätään.

Tilaajan tavoitteena on siirtää tilaajan puhelinvaihteet ja vaihteiden palvelimet valittavan toimittajan huolto- ja ylläpitopalveluihin, avaimet käteen -periaatteella koko tilaajan toimialueella. Siirto tehdään toteutusprojektina (sopimusluonnos, kohta 9). Toteutusprojektin jälkeen toimittaja tarjoaa huolto- ja ylläpitopalvelua kattaen mm.: - häiriökorjaukset ja vuosihuollot - ohjelmistopäivitykset - erilaiset päivittäistyöt - valvontapalvelut - palvelupisteen - erikseen tilattavia asiantuntijatöitä. Palveluita on tarkemmin kuvattu liitteessä Palveluliite. Tarjousten vertailu tehdään vertaamalla tarjousten vertailuhintoja (kts. Hintalomake). Pienimmän vertailuhinnan tarjous, joka täyttää tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt vaatimukset ja joka on muiltakin osin tarjouspyynnön mukainen, valitaan.