Tietopyyntö asiointiratkaisusta vuokratalotoimijan asukkaille

Tämä on tietopyyntö. Tämä ei ole ennakkoilmoitus, tarjouspyyntö, hankintailmoitus tai kutsu neuvottelumenettelyyn, eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Hankintayksikkö pyytää lisätietoa yleishyödyllisen vuokratalotoimijan asukkaille tarkoitetuista digitaalisista asiointiratkaisuista. Hankintayksikköä kiinnostaa erityisesti mobiililaitteiden (puhelimet / tabletit) kanssa tapahtuva asiointi. Selainkäyttöisyys voi olla hyödyllinen lisä. Vuokralaisen olisi mahdollista tehdä asiointiratkaisussa esimerkiksi omaan vuokrasuhteeseen liittyvää tietojen tarkastusta ja erilaisia resurssien varauksia (autopaikat ja/tai saunavuorot, kerhohuoneet, jne.), muuttotarkastuslomakkeen täyttämistä, tallentamista ja lähettämistä sekä vikailmoitusten laatimista/seurantaa, kulutusseurantatietojen tarkistamista sekä sähköistä viestintää vuokranantajan kanssa. Asiointiratkaisun tulee perustua ainakin suurelta osin tuotteistettuun ratkaisuun tai palveluun. Tilaajan toiminnassa merkittävä määrä asiakastiedosta on Tampuuri -kiinteistönhallintajärjestelmässä ja ratkaisun on integroiduttava Tampuurin kanssa asiakastietojen ja erilaisten varaustietojen osalta. Tarkempaa tietoa löytyy dokumentista "Tietopyynnön esittely.pptx" ja kysymykset löytyvät dokumentista "Tietopyynnön vastauspohja.docx". Tietopyynnön tarkoituksena on saada ajankohtaista tietoa markkinoilta digitaalisista asiointiratkaisuista mahdollista tulevaa hankintaa varten.