Päätelaitteiden asennus- ja tukipalvelujen hankinta

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjoustanne perustietotekniikkaan kuuluvien päätelaitteiden asennus- ja tukipalveluista. Hankinnan kohteena on koko Etelä-Pohjanmaa hyvinvointialueen perustietotekniikkaan kuuluvan päätelaiteympäristön laitteiden esi-, paikalleen- ja käyttökuntoon asennus, yhteiskäyttöisten mobiililaitteiden (yhteiskäyttöinen = laite, jolla ei ole nimettyä käyttäjää, palvelun kohteena oleva laitekanta on kooltaan noin 1400 kpl) puskuri- ja esiasennuspalvelu, puhelintuen ylivuotopalvelu, sekä lisäksi Etelä-Pohjanmaan maakunnan alueen osalta lähitukipalvelut, pois lukien Seinäjoen keskussairaalan alueen ja tilojen lähitukipalvelut, joissa toimii tietohallintopalveluiden oma lähitukipalvelu. Poikkeuksena toimittajan lähitukipalvelua voidaan hyödyntää Etelä-Pohjanmaan maakunnan alueen lisäksi Seinäjoen keskussairaalan alueella ja tiloissa yksittäisissä työpistemuutoissa, sekä laajoissa yksikkömuutoissa, joissa tarvitaan standardia palvelutoimintaa mittavampaa resurssointia. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu Liite 1 hankinnan kohteen kuvaus ja Liite 1.1 Palvelut ja niiden vähimmäisvaatimukset.

Hankinnan kohteena on koko Etelä-Pohjanmaa hyvinvointialueen perustietotekniikkaan kuuluvan päätelaiteympäristön laitteiden esi-, paikalleen- ja käyttökuntoon asennus, yhteiskäyttöisten mobiililaitteiden (yhteiskäyttöinen = laite, jolla ei ole nimettyä käyttäjää, palvelun kohteena oleva laitekanta on kooltaan noin 1400 kpl) puskuri- ja esiasennuspalvelu, puhelintuen ylivuotopalvelu, sekä lisäksi Etelä-Pohjanmaan maakunnan alueen osalta lähitukipalvelut, pois lukien Seinäjoen keskussairaalan alueen ja tilojen lähitukipalvelut, joissa toimii tietohallintopalveluiden oma lähitukipalvelu. Poikkeuksena toimittajan lähitukipalvelua voidaan hyödyntää Etelä-Pohjanmaan maakunnan alueen lisäksi Seinäjoen keskussairaalan alueella ja tiloissa yksittäisissä työpistemuutoissa, sekä laajoissa yksikkömuutoissa, joissa tarvitaan standardia palvelutoimintaa mittavampaa resurssointia. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu Liite 1 hankinnan kohteen kuvaus ja Liite 1.1 Palvelut ja niiden vähimmäisvaatimukset. Hankintaa ei jaeta osiin eri palveluntuottajille, koska sen toteutus riskienhallinnan ja sopimushallinnan osalta ei ole asianmukaista, kyse kokonaishankinnasta.