Satakunnan hyvinvointialueen sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän käyttöoikeuden ja siihen liittyvien palveluiden hankinta

Hankintayksikkö pyytää osallistumishakemuksia Satakunnan hyvinvointialueen sosiaalihuollon palvelutuotantoa tukevan asiakastietojärjestelmän käyttöoikeuden ja siihen liittyvien palveluiden (jäljempänä ”Ratkaisu”) hankinnassa.

Hankintayksikkö pyytää osallistumishakemuksia Satakunnan hyvinvointialueen sosiaalihuollon palvelutuotantoa tukevan asiakastietojärjestelmän käyttöoikeuden ja siihen liittyvien palveluiden (jäljempänä ”Ratkaisu”) hankinnassa. Hankintayksikkönä tässä hankinnassa toimiva 2M-IT Oy (”2M-IT” ja/tai “hankintayksikkö”) tuottaa omistaja-asiakkaalleen Satakunnan hyvinvointialueelle (“Asiakas”) asiakastietojärjestelmäpalvelut in-house-yhtiönä. Hankinnan kohteena olevan Ratkaisun tulee sisältää sosiaalihuollon toiminnallisuudet. Hankittava kokonaisuus tullaan integroimaan osaksi hankintayksikön tuottamien jatkuvien palveluiden kokonaisuutta. Hankinnan sisältö ja tavoitteet on kuvattu tarkemmin tässä osallistumispyynnössä liitteineen.

Puitejärjestelyn on suunniteltu olevan voimassa 96 kuukautta. Pitkä sopimuskausi on Asiakkaan tarpeiden ja hinta-laatu -suhteen kannalta perusteltua. Asiakastietojärjestelmän toiminnalliset ja tekniset integraatiotarpeet sekä toiminnan laajan muutoksen toteuttaminen hyvinvointialueella vaikuttavat olennaisesti käyttöönottoaikatauluun ja siten sopimuskauden pituuteen. Tarvittava kehittäminen edellyttää osapuolilta lisäksi merkittäviä investointeja, jatkuvaa pitkäjänteistä yhteistyötä ja aitoa kumppanuutta sekä innovatiivisuutta. Tämä ei ole mahdollista kohtuullisella kustannuksella ja riskillä lyhyen sopimuskauden aikana. Hankittava Ratkaisu on suunniteltu otettavan käyttöön omina puitesopimukseen perustuvina palvelusopimuksina. Puitesopimukseen perustuvien palvelusopimusten on suunniteltu olevan voimassa toistaiseksi.