Operaattoripalvelut

Hankinnan kohteena ovat operaattoripalvelut sisältäen internet-palvelun, teknisen asiakaspalvelun sekä verkon ylläpidon ja valvonnan. Lisäksi optiona ovat IPTV-palvelu ja loppuasiakkaiden kuukausilaskutus. Pääosa asiakkaista on yksityistalouksia tai niihin verrattavia pienyrityksiä. Hankinnan kohteena olevia palveluita tuotetaan arviolta noin 13 000 kpl hankinnassa mukana olevien hankintayksikköjen asiakkaalle. Hankita on jaettu yhteensä kahteen (2) eri osa-alueeseen palveluiden suorituspaikkojen mukaan: Osa-alue 1) Operaattoripalvelut: Kalajoen ja Oulaisten alue Palveluja tuotetaan osa-alueessa 1) seuraaville yhteisöille: - Kalajoen Kuitu Oy ja - Oulaisten Kuitu Oy. Osa-alue 2) Operaattoripalvelut: Muut alueet - Kolari - Nivala - Nurmes (Lieksa, Juuka) - Pudasjärvi (Taivalkoski, Oulu) - Sodankylä (Inari, Savukoski, Pelkosenniemi, Rovaniemi) - Tornio (Kemi) - Alavieska - Sievi - Merijärvi Palveluja tuotetaan osa-alueessa 2) seuraaville yhteisöille: - Jokilaaksojen Kuituverkko-osuuskunta - Kaakamon tietoverkko-osuuskunta - Kairan Kuitu Oy - Nivalan Kuitu Oy - Osuuskunta Meän Piuha - Pielisen Tietoverkko-osuuskunta - Tähtikuitu Oy Sodankylä Hankinnan kohteena olevat palvelut on tarkemmin määritelty tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus. Hankintakokonaisuus kilpailutetaan yhteishankintana usealle hankinnassa mukana olevalle yhteisölle. Hankinnan kohteena olevista palveluista solmitaan erilliset sopimukset kunkin yhteishankintaan osallistuneen yhteisön ja tarjouskilpailun voittavan palveluntuottajan välille. Hankintasopimukset solmitaan alkaen nykyisen operaattorisopimuksen päättymisestä lukien. Sopimuskaudet eivät siten ala samanaikaisesti kaikkien hankintayksiköiden kanssa. Suurimmalla osalla yhteishankintaan osallistuvista yhtiöistä nykyinen operaattorisopimus päättyy 12/2023, mutta osalla myös myöhemmin. Yksittäisessä sopimuksessa sovitaan erikseen yhtiökohtaisesta käyttöönotosta. Operaattoripalvelut kilpailutetaan kolmen (3) vuoden määräajaksi. Lisäksi hankintayksiköt varaavat mahdollisuuden jatkaa sopimusta kahdella (2) kahden (2) vuoden optiokaudella. Palvelutuotannon aloitus on arviolta 1.1.2024 alkaen. Sopimusehdot ovat tarkemmin kuvattu tarjouspyynnön liitteenä olevassa sopimusmallissa. Tarjoajan tulee tarjota molempia osa-alueita. Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Hankintamenettelyn lopputuloksena hankintayksiköt valitsevat osa-aluekohtaisesti yhden (1) palveluntuottajan, jonka kanssa nämä tekevät hankintasopimuksen. Osa-alueilla on erilliset vertailuhinnat, joka saattaa johtaa siihen, että osa-alueille valitaan eri palveluntuottajat.

Hankintayksikkö on tehnyt 15.3.2023 muutoksia seuraaviin tarjouspyynnön liitteisiin: Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus Liite 2 Hintalomake Liite 3 Sopimusmalli Liite 5 Palvelutason vähimmäisvaatimukset Hankintayksikkö on tehnyt 22.3.2023 muutoksia seuraaviin tarjouspyynnön liitteisiin: Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus Liite 2 Hintalomake Liite 3 Sopimusmalli Lisäksi alkuperäisiin lisätietokysymyksiin annettuja vastauksia on päivitetty.