TIETOPYYNTÖ Potilastietojärjestelmä

Tämä on tietopyyntö, joka ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kerätä hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys kilpailutukseen osallistumiselle. Tulevan kilpailutuksen onnistumisen varmistamiseksi olisi kuitenkin tärkeää, että tarjoajat antaisivat hankintayksikölle mahdollisimman laajasti pyydettyjä tietoja. Tällä tietopyynnöllä kartoitetaan toimittajien valmiuksia tarjota ratkaisuja, jotka sisältävät tarvittavat toiminnallisuudet sekä rajapinnat liittyviin järjestelmiin. Kaikki tietopyynnössä esitetyt tiedot ja kuvaukset ovat alustavia ja suuntaa antavia ennakkotietoja, jotka eivät sido Istekki Oy:tä. Tietopyyntö ei velvoita Istekki Oy:tä toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä tai sen liitteissä kuvatulla tavalla ja tarjouskilpailu voidaan myös jättää toteuttamatta. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta tai siihen liittyviin esittelytilaisuuksiin osallistumisesta. TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMINEN Tietopyyntöasiakirja tulee pyytää mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteesta hankinnat@istekki.fi. Tietopyyntöasiakirjassa on kuvattu laajemmin tilaajan alustavia tarpeita sekä kerrottu, mihin asioihin tietopyyntövastauksessa tulee ottaa kantaa. Pyydämme toimittajia ilmoittautumaan mukaan markkinakartoitukseen ja –vuoropuheluun sekä antamaan tietopyyntövastaukset viimeistään 4.4.2023 klo 12:00 mennessä. Vastaaminen tapahtuu sähköpostitse osoitteeseen hankinnat@istekki.fi. Otsikoikaa viestinne seuraavasti: "Markkinavuoropuhelu: Potilastietojärjestelmä [yrityksen nimi]". Mahdolliset muut liitteet, esimerkiksi esitteet, voi lähettää vastauksen liitteenä. Lisätietokysymyksiä ei tässä vaiheessa oteta vastaan. Tietopyyntöön vastaamisesta ei makseta korvausta tai palkkiota. Annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti. MARKKINAVUOROPUHELU Istekki Oy valitsee tietopyyntöön vastanneista toimittajista 3–5 toimittajaa tapaamiseen oman harkintansa mukaisesti tietopyyntöasiakirjan kysymyksiin 1–3 (kuvaus ratkaisusta ja sen käyttötarkoituksesta, vastaavuus toiminnallisiin tarpeisiin sekä referenssit ratkaisun käytöstä) annettujen vastausten perusteella. Ensimmäisessä vaiheessa toimittajat esittelevät tarjoamiaan ratkaisuja ja palveluita tilaajalle. Tapaamiset järjestetään Microsoft O365 Teams -tapaamisina Istekki Oy:n ja valitun toimittajan kesken alustavasti viikolla 16/2023. Ilmoitattehan tietopyynnön vastauksessanne mitkä alla olevista ajankohdista teille sopivat: • ma 17.4.2023 klo. 9:00 – 11:00 • ti 18.4.2023, klo. 9:00 – 11:00 • ke 19.4.2023 klo. 9:00 – 11:00 • to 20.4.2023 klo. 9:00 – 11:00 • pe 21.4.2023 klo. 9:00 – 11:00 Istekki Oy valitsee ajat ja ilmoittaa kullekin tapaamiseen valitulle toimittajalle tapaamisen ajankohdan erikseen. Tapaamisten kesto on enintään noin kaksi (2) tuntia/tapaaminen. Tapaamiset toteutetaan suomen kielellä. Tilaisuuksiin kutsutaan Istekki Oy:n, Pohjois-Savon sekä Pirkanmaan hyvinvointialueiden sekä näille työskentelevien, riippumattomien ja salassapitosopimukset allekirjoittaneiden ulkoisten asiantuntijoiden edustajia. Istekki Oy:llä ei kuitenkaan ole velvollisuutta järjestää tapaamisia. Tapaamisiin osallistumisesta ei makseta korvausta tai palkkiota. Tapaamiset tallennetaan Istekki Oy:n sisäistä käyttöä varten hankinnan valmistelun tueksi. Annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Vuoropuhelun toisessa vaiheessa toimittajat kommentoivat kirjallisesti hankinnan tarjouspyyntöluonnosmateriaalia. Annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Kommentoinnin ajankohta on alustavasti elokuussa 2023. Istekki Oy:llä ei kuitenkaan ole velvollisuutta järjestää kommentointia. Kommentoinnista ei makseta korvausta tai palkkiota.

Tietopyynnön kohteena on Istekki Oy:n hankinnassa oleva potilastietojärjestelmä. Istekki Oy tulee tarjoamaan hankinnan kohteena olevan järjestelmän pohjalta tuottamaansa tietojärjestelmäpalvelua asiakasomistajilleen, Pirkanmaan hyvinvointialueelle ja Pohjois-Savon hyvinvointialueelle. Hankinta toteutetaan alustavasti avoimena menettelynä. Tarjouspyynnön arvioitu julkaisuajankohta on syyskuussa 2023. Potilastietojärjestelmä on terveydenhuollon asiakastietojen sähköinen ohjelmisto tai järjestelmä, jolla voidaan tallentaa ja ylläpitää potilastietoja, sekä potilasasiakaskirjoja. Hankinnan kohteena olevan potilastietojärjestelmän tulee palvella hyvinvointialueiden koko terveydenhuoltoa, kattaen laajasti mm. perusterveydenhuollon sekä vaativan erikoissairaanhoidon toiminnallisuudet. Potilastietojärjestelmän tulee täyttää käyttötarkoituksensa mukaiset olennaiset vaatimukset: se on mm. läpäissyt Kelan Kanta-palvelujen yhteistestauksen ja on rekisteröity Valviran tietojärjestelmärekisteriin luokan A järjestelmänä. Pohjois-Savon hyvinvointialue vastaa yli 248 000 asukkaan sosiaali- ja terveystoimen ja pelastustoimen palveluista. Pohjois-Savon hyvinvointialue toimii 19 kunnan alueella. Pohjois-Savon hyvinvointialueeseen kuuluva Kuopion yliopistollinen sairaala (KYS) tarjoaa erikoissairaanhoitoa myös maakunnan ulkopuolelta tuleville potilaille. KYS vastaa noin miljoonan suomalaisen erikoissairaanhoidosta YTA-alueella. Pirkanmaan hyvinvointialue vastaa yli 500 000 asukkaan sosiaali- ja terveystoimen ja pelastustoimen palveluista. Pirkanmaan hyvinvointialue toimii 23 kunnan alueella. Pirkanmaan hyvinvointialueeseen kuuluva Tampereen yliopistollinen sairaala (Tays) tarjoaa erikoissairaanhoitoa myös maakunnan ulkopuolelta tuleville potilaille. Tays vastaa noin 900 000 suomalaisen erikoissairaanhoidosta YTA-alueella. Tietopyynnön taustalla on Pirkanmaan ja Pohjois-Savon hyvinvointialueiden keskeinen strateginen tavoite yhtenäisestä potilastietojärjestelmästä, joka osaltaan mahdollistaa toimivan ja tehokkaan sekä asukkaille tasa-arvoisen sote-palvelutuotannon Pirkanmaalla sekä Pohjois-Savossa. Kummankin hyvinvointialueen tavoitteena on ottaa käyttöön alueellaan yhtenäinen potilastietojärjestelmäkokonaisuus nykyisten kunta- ja erikoissairaanhoidon organisaatiokohtaisten ratkaisujen korvaajaksi. Tavoitetilassa koko hyvinvointialueella käytetään yhtä, yhteistä tietojärjestelmää sekä perusterveydenhuollon että erikoissairaanhoidon palveluissa. Alustavasti tietojärjestelmää ei käytetä perusterveydenhuollon suun terveydenhuollon palveluissa. Tavoitteena on Pirkanmaan ja Pohjois-Savon hyvinvointialueiden nykyistä toimintaa tukeva, valmis järjestelmä, joka on otettavissa käyttöön ilman suurta kehitystyötä hallitulla aikataululla. Tavoitteena on, että muutos viedään läpi noin kahdessa vuodessa hankintapäätöksestä. Tämä edellyttää toimittajalta vahvaa toimituskykyä sekä käyttöön valitulta tietojärjestelmältä koestettua toimivuutta terveydenhuollon toimintaympäristöistä. TOIMINTAYMPÄRISTÖN KUVAUS Hyvinvointialueet vastaavat perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palveluiden järjestämisestä. Perusterveydenhuollolla tarkoitetaan hyvinvointialueen järjestämää väestön terveydentilan seurantaa, terveyden edistämistä ja erilaisia terveyspalveluita. Perusterveydenhuollon palveluita tuotetaan sosiaali- ja terveyskeskuksissa osana kansanterveystyötä. Erikoissairaanhoidolla tarkoitetaan lääketieteen ja hammaslääketieteen erikoisalojen mukaisia sairauden ehkäisyyn, tutkimiseen, hoitoon ja lääkinnälliseen kuntoutukseen kuuluvia terveydenhuollon palveluja. Annettavia palveluja ovat mm. • terveydenhuollon vastaanottopalvelu • sairaalapalvelut, kuten sairaalan vuodeosastolla tai kotisairaalassa annettavat palvelut perusterveydenhuollossa tai erikoissairaanhoidossa, eri erikoisalojen poliklinikkatoiminta, leikkaus- ja anestesiatoiminta • kotisairaanhoito • päihde- ja mielenterveyspalvelut • ensihoito- ja päivystyspalvelut • neuvolapalvelut • opiskeluhuollon palvelut • kuntoutuspalvelut • tutkimus- ja toimenpidepalvelut • seulonta- ja rokotuspalvelut   • toiminnan tukipalvelut Hyvinvointialueet vastaavat myös sosiaalihuollon palveluiden järjestämisestä, joiden kirjaaminen tapahtuu pääsääntöisesti sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmään. Monialaista sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistyötä tehdään kuitenkin esimerkiksi seuraavissa sosiaalihuollon palveluissa: kotihoito, laitospalvelut, asumispalvelut, kasvatus- ja perheneuvonta, sosiaalipäivystys, sosiaalinen kuntoutus ja sosiaaliohjaus, joissa syntyy potilastietojärjestelmään kirjattavaa terveydenhuollon arkistoon arkistoituvaa potilastietoa. ALUSTAVA HANKINNAN KOHDE Potilastietojärjestelmä tulee integroitumaan laajasti sen rinnalla käyttöön jääviin erikoisala- ja muihin järjestelmiin. Monelta osin edellytetään osana hankinnan valmistelua tehtäviä tarkennuksia hankinnan kohteen ja muiden käyttöön jäävien järjestelmien työnjakoon. Tulevan hankinnan laajuus täsmentyy tietopyynnön ja sen jälkeisen valmistelun yhteydessä. Terveydenhuollon kokonaisuuteen kuuluva potilastietojärjestelmä koostuu karkeasti seuraavista osa-alueista: • Erikoissairaanhoito • Avo- ja perusterveydenhuolto • Resurssien hallinta • Potilaskertomus • Potilashallinto • Raportointikokonaisuus • Integraatiot hyvinvointialueen muuhun kokonaisuuteen ja kansallisiin palveluihin Potilastietojärjestelmä integroidaan mm. seuraaviin palveluihin: • Muut terveydenhuollon palvelut • Asukkaan digitaaliset palvelut • Suun terveydenhuolto • Sosiaalipalvelut • Kliiniset erillisjärjestelmät • Kotihoito • Pelastuslaitos • Tukipalvelut • Tuotannonohjaus • Tiedolla johtaminen • Henkilöstöhallinto • Taloushallinto • Viestintä • Taustajärjestelmät • Hallinto JÄRJESTELMÄÄN LIITTYVÄT KESKEISET TARPEET Toimintaympäristössä tunnistettuja tavoiteltavia hyötyjä sekä toiminnallisia ja teknisiä ylätason tarpeita, joihin haetaan ratkaisua ovat mm: • Valviran sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmärekisterissä luokkaan A rekisteröity terveydenhuollon asiakas- ja potilastietoja käsittelevä tietojärjestelmä. • Hankittavassa järjestelmässä käsitellään laajasti asiakas- ja potilastietoa. Järjestelmän tulee olla toteutettu siten, että se noudattaa ja sitä käytettäessä voidaan noudattaa voimassa olevaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä, joka ohjaa mm. rekisterinpitoa, henkilötietojen käsittelyä sekä viranomaisten toimintaa. • Järjestelmä tukee parhaalla mahdollisella tavalla potilaan palvelutapahtuman toteuttamista koko prosessin ajan, niin että kulloisessakin hoito- ja palvelutilanteessa potilaan ajantasaiset tiedot ovat luotettavasti käytettävissä, sekä perusterveydenhuollon että erikoissairaanhoidon palveluissa. • Järjestelmä toteuttaa käyttöoikeushallinnan, tietoturvan ja -suojan sekä niihin liittyvät sujuvat käytännöt. • Tukee tiedolla johtamista, esimerkiksi omaa tilastointi- ja raportointiominaisuuksia ja rajapintoja raportointiin käytettäviin tietokantoihin. • Tukee erilaisia työmuotoja, kuten liikkuvaa työtä. • Tuotetaan tilaajan ylläpitämästä konesalista. • Palvelun tuottamismalli: Lähtökohtana on, että Istekki Oy tuottaa 1. ja 2. tason tuen, valittu toimittaja 3. tason tuen. • Järjestelmässä tulee olla hyvä tekninen integraatiovalmius, liittymät ovat vakioituja ja tuotteistettuja, tukeutuvat kansallisiin suosituksiin ja teknisiin standardeihin. Järjestelmään liittyvät tarpeet tarkentuvat hankinnan valmistelun yhteydessä.

Istekki Oy on suomalainen, kasvava ja kehittyvä noin 1000 työntekijän informaatioteknologian ja terveyden ja hyvinvoinnin teknologian asiantuntijaorganisaatio. Istekki toimii omistaja-asiakkaisiinsa nähden sidosyksikkönä, joka toteuttaa hankintoja omaa palvelutuotantoaan varten. Istekki Oy ei siten ole yhteishankintayksikkö. Yhtiömme vuoden 2021 liikevaihto oli 153 M€. Tarjoamme omistaja-asiakkaillemme strategista kumppanuutta, kilpailukykyisiä palveluja ja asiantuntijayhteisön, jolla on laajaa ydinosaamista julkishallinnon ja terveydenhuollon teknologiaratkaisuista. Toimimme valtakunnallisesti vahvana sosiaali- ja terveydenhuollon alan organisaatioiden ja kuntien palveluintegraattorina. Visionamme on olla tärkeimmän työn arvostettu mahdollistaja tuottaessamme palveluja noin 60:lle omistaja-asiakkaallemme ympäri Suomen. Istekin suurimmat toimipisteet sijaitsevat Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä ja Oulussa.