UEF-TUOTTEET JA VERKKOKAUPPA

Hankintayksikkö pyytää tarjouksia Itä-Suomen yliopiston yksiköiden ja yksityishenkilöiden käyttöön tulevista logotuotteista ja mainoslahjoista sekä niiden tilaamiseen tarkoitetusta yliopiston ilmeen mukaisesta verkkokaupasta.

Hankinnan kohteena on Itä-Suomen yliopiston yksiköiden ja yksityishenkilöiden käyttöön tulevat logotuotteet ja mainoslahjat sekä niiden tilaamiseen tarkoitettu yliopiston ilmeen mukainen verkkokauppa. Itä-Suomen yliopiston yksiköiden lisäksi yksityishenkilöt ja yliopiston sidosryhmät voivat tilata toimittajan tarjoamia tuotteita sekä valmiiksi merkattuina verkkokaupasta. Yliopistolla ja sen yksiköillä on myös mahdollisuus hankkia tuotteita toimittajan muusta valikoimasta. Itä-Suomen yliopisto hakee kumppaniksi toimittajaa, joka pystyy toimittamaan yliopiston tarvitsemat tuotteet ja palvelukokonaisuuden, joka sisältää mm. seuraavat palvelut: 1) Kattava, yliopiston tarpeet täyttävä tuotevalikoima 2) Hyvän asiakaskokemuksen tuottama verkkokauppapalvelu ja asiakaspalvelu puhelimitse tai sähköpostilla 3) Tuotevalikoiman suunnittelu ja kehittäminen yhteistyössä yliopiston kanssa 4) Verkkokauppa, joka palvelee sekä yliopiston sisäisiä että ulkoisia asiakkaita 5) Verkkokaupan sivut ovat yliopiston ilmeen mukaiset, ja ne julkaistaan suomeksi ja englanniksi 6) Sovittujen merkattujen tuotteiden hankinta, toteuttaminen, varastoiminen ja lähettäminen lyhyellä toimitusajalla ja tarvittaessa pikatoimituksena asiakkaalle 7) Raportoiminen säännöllisesti ja varastojen seuranta