Tietopyyntö, Kodin turvapalvelulaitteet ja hälytysten vastaanottojärjestelmä ja kutsu esittelytilaisuuteen

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen (Pohde) asukkaalla on oikeus turvapalvelun kriteerit täyttäessään saada kotona asumisen tueksi Pohteen myöntämä turvapalvelu. Turvapalvelulla tarkoitetaan asiakkaan näkökulmasta kodin turvalaitteita, hälytysten vastaanottoa, hoidon tarpeen arviointia ja auttamispalvelua. Palvelun saamisessa otetaan huomioon terveydentila, fyysinen ja psyykkinen toimintakyky ja sosiaalinen tilanne. Arvioinnissa huomioidaan hakijan omaisten ja muiden hoitavien tahojen näkemykset turvapalvelun tarpeesta. Tavoitteena on, että turvapalveluasiakkailla on käytössään juuri heidän tarpeisiinsa vastaavia ratkaisuja, joilla mahdollistetaan aktiivi- ja/tai passiivihälytykset turvahälytyskeskukseen. Pohde haluaa tällä tietopyynnöllä kartoittaa markkinoilla olevia sosiaali- ja terveystoimen turvapalveluratkaisuja ja hälytystenvastaanottotekniikoita. Olemme kiinnostuneita ratkaisuistanne liittyen kotona asumista tukevaan turvateknologiaan ja siitä, miten ratkaisut ohjaavat hälytykset turvahälytyskeskukseen ja millaista teknologiaa hälytysten vastaanottoon turvahälytyskeskuksella tulisi olla. Haluamme myös tietää, millaista tietoa järjestelmänne tuottaa ammattilaiselle hoidon suunnittelun tueksi hälytystiedon lisäksi. Turvapalvelun piirissä Pohteen alueella on tällä hetkellä noin 5300 asiakasta. Asiakkaiden määrä tulee kasvamaan seuraavan viiden vuoden kuluessa. Palvelua tuotetaan eri puolilla Pohdetta eri tavoin, ja erilaisilla laiteratkaisuilla. Asiakkaan on pystyttävä hälyttämään itse apua 24/7 kun hänellä on siihen tarve (aktiivihälytys). On myös tilanteita, jolloin asiakas ei itse kykene suorittamaan aktiivihälytystä tai ymmärrä hälyttää apua. Tällöin tarvitaan kodin turvapalveluteknologiaa, joka hälyttää asiakkaan puolesta (passiivihälytykset). Toiminnan kehittämisessä haluamme huomioida palvelujen integraatiomahdollisuudet myös muun kotona asumista tukevan teknologian osalta, esimerkiksi - Etäkotihoito - Mobiiliovenavaus - Aktiivisuuden seuranta ja sensoriteknologia - Ja muut mahdolliset ratkaisut Pohteen tämänhetkisenä suunnitelmana on järjestää toiminta jatkossa jollakin seuraavista malleista: a. Koko hyvinvointialueen turvahälytyskeskusjärjestelmä/alusta, hälytysten vastaanotto ja turvapuhelinlaitteet (ovihälytin, GPS, sensorit ja muu sovittu teknologia) b. Koko hyvinvointialueen turvahälytyskeskusjärjestelmä/alusta ja turvapuhelinlaitteet (ovihälytin, GPS, sensorit ja muu sovittu teknologia). Hälytysten vastaanotto Pohteen omana toimintana. c. Alueellisesti turvahälytyskeskusjärjestelmä/alusta, hälytysten vastaanotto ja turvapuhelinlaitteet (ovihälytin, GPS, sensorit ja muu sovittu teknologia) Aluejako: 1. Oulun eteläinen ja rannikko 2. Koillismaa, Lakeus ja Oulunkaari 3. Oulu Minimissään kokonaisuuden pitää sisältää turvahälytyskeskusjärjestelmän/alustan, turvapuhelimen, turvapainikkeen, ovihälyttimen/kulunvalvonnan, GPS-paikantimen.