Hubspot-markkinointiautomaation lisenssit

Työterveyslaitos hankkii seuraavat Hubspot-markkinointiautomaation lisenssit: Marketing Hub Enterprise, Ads add-on ja Legacy Reporting Add-on. Lisenssit hankitaan Hubspot Inc:tä, jotta voimme jatkaa nykyisellä järjestelmällä, joka on keskeisessä osassa Työterveyslaitoksen viestinnän ja markkinoinnin toteutuksessa sekä markkinointirekisterin hallinnassa. Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevana.

Suorahankintaan sovelletaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, hankintalaki) 40 §:n 2 momentin 2 kohdan mukaista suorahankintaperustetta. Kyseisen kohdan mukaan hankintayksikkö voi valita suorahankinnan, jos teknisestä tai yksinoikeuden suojaamiseen liittyvästä syystä vain tietty toimittaja voi toteuttaa hankinnan. Lisäedellytyksenä on, että järkeviä vaihtoehtoisia tai korvaavia ratkaisuja ei ole eikä kilpailun puuttuminen johdu hankinnan ehtojen keinotekoisesta kaventamisesta. Työterveyslaitoksella on markkinoinnin automaatiojärjestelmänä käytössä Hubspot, joka tarvitsee toimiakseen Hubspot-lisenssit. Työterveyslaitos on selvittäynyt, että pelkkiä Hubspot-lisenssejä saa ostettua ainoastaan suoraan Hubspot Inc:ltä. Suomessa toimivien yritysten kautta voi ostaa tukea Hubspot-järjestelmän käyttöönottoon. Ja tällöinkin itse sopimus Hubspotin käytöstä tehdään Hubspot Inc:n kanssa samoilla lisenssihinnoilla kuin suoraan heiltä ostettuna. Lisäksi koko markkinoinnin automaatiojärjestelmän vaihtaminen on iso operaatio, eikä se ole tarkoituksenmukaisin vaihtoehto. Hubspot Inc on siten ainoa toimittaja tarvittaville lisensseille, eikä niitä ole saatavilla muiden sähköisten jakelukanavien kautta. Pelkkiä lisenssejä saa ostettua ainoastaan Hubspot Inc verkkosivuilta. Työterveyslaitos ei ole itse saanut aikaan tätä yksinoikeutta. Hubspot Inc on itse linjannut, että sen jälleenmyyjille ei myönnetä oikeutta myydä pelkkiä Hubspot-lisenssejä. Työterveyslaitos ei voi käyttää muiden toimittajien lisenssejä markkinoinnin automaatiojärjestelmässään, koska viestinnän ja markkinoinnin toimenpiteet on rakennettu toimimaan Hubspot-lisensseillä. Toimenpiteet sisältävät mm. sähköpostien lähettämisen ja automaation, automatisoidut asiakkuusohjelmat, verkkosivun yhteydenottolomakkeet, kampanjasivut, keskitetyn markkinointirekisterin hallinnan integroimalla Hubspotin muihin asiakastiedon järjestelmiin.