Kyläbussi-palveluliikennevuoro, Äänekoski

Äänekosken kaupunki pyytää tarjouksia Kyläbussi-palveluliikennevuorosta. Palveluliikenne on kaikille tarkoitettua avointa asiointiliikennettä. Palveluliikenne (PALI) on perinteisen linja-autoliikenteen ja taksiliikenteen välimuoto. Palveluliikenne on kutsujoukkoliikennettä sekä osa kaikille avointa joukkoliikennettä. Palveluliikenne tukee ikääntyneiden kotona asumista. PALI -autoissa on erityisesti otettu huomioon iäkkäämpien ja toimintaesteisten henkilöiden esteettömyyteen liittyvät tarpeet. Liikenteestä peritään kiinteä maksu suuntaansa. Vuonna 2022 maksu on ollut 3,3 euroa. Liikennöintipäivät ovat maanantaista perjantaihin. Viikonloppuisin ja arkipyhinä palvelu ei ole toiminnassa. Auto on M3-luokan esteetön linja-auto, johon on helppo nousta kyytiin myös pyörätuolin tai rollaattorin kanssa. Autossa on pyörätuoliluiska ja paikka vähintään yhdelle pyörätuolille. Aikataulut sallivat henkilökohtaisen palvelun. Kuljettaja avustaa tarvittaessa kyytiin nousussa ja kyydistä poistumisessa. Kyytiin pääsee lähtökohtaisesti reitin linja-autopysäkeiltä, mutta tarvittaessa myös muualta reitin varrelta. Asiakkaan on kuitenkin itse kyettävä saapumaan sovittuun noutopaikkaan ja toimittamaan perillä asiansa.

Kyläbussi-palveluliikennevuoro on Äänekosken kaupungin järjestämä kaupungin alueen sisäinen palveluliikennevuoro, joka ajaa kahdesti päivässä vakioreitin palvellen Äänekosken kyliä. Liikennevuorossa on otettu huomioon esteettömyyteen liittyvät tarpeet ja se on osa kaikille avointa joukkoliikennettä, joka voi kuljettaa myös koululaisia. LIPPU- ja MAKSUJÄRJESTELMÄ Palveluliikenteessä kertalipun hinta on ollut 3,3 € vuonna 2022. Äänekosken kaupunki pidättää oikeuden muuttaa lippuhinnoittelua sopimuskauden aikana. Maksujärjestelmä muodostuu lippujärjestelmän tarkoitusta ja tehtäviä toteuttavista tietoteknisistä ohjelmista, sovelluksista ja laitteista. Maksujärjestelmän osat ovat taustajärjestelmä, palvelupistesovellus, myyntisovellus, matkakortit, matkakorttisovellus, ajoneuvojen rahastuslaitteet, varikkojärjestelmät sekä ulkoiset ja sisäiset rajapinnat. Palveluntuottaja vastaa lippu- ja maksujärjestelmän toteuttamisesta kaikkine osajärjestelmineen ja niiden välisine rajapintoineen sekä koko asiakaspalvelun toteuttamisesta. Palveluntuottaja vastaa siitä, että maksujärjestelmästä saadaan seuraavat seurantatiedot: -nousijatiedot lähdöittäin -nousijatiedot linjoittain -nousijatiedot lipputuotteittain. Seurantatiedot on toimitettava tilaajalle laskun yhteydessä ja tilaajalla on rajoittamaton ja pysyvä hyödyntämis-, käyttö- ja luovutusoikeus seurantatietojen osalta. Asiakkailta perittyjen lipputulojen määrä vähennetään liikennöintikorvauksesta. Maksuvälineinä autossa käy sekä käteinen että pankkikortit. AIKATAULU JA REITTI Palveluliikenneauto liikennöi joka arkipäivä maanantaista perjantaihin, ei viikonloppuisin tai arkipyhisin. Palveluliikenne ajaa kahdesti päivässä rengasmaisen vakioreitin palvellen Äänekosken kyliä. Palveluliikenneauto ajaa terveyskeskuksen ja Äänekosken linja-autoaseman kautta. Alustava aikataulu on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1. Reitin karttakuva on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 2. Palveluntuottaja sitoutuu sopimuskaudella reitti- ja aikataulumuutoksiin nopeallakin aikataululla (3 arkipäivää ilmoituksesta). PALVELUN LAATU Palveluntuottaja valvoo liikennöintiä ja erityisesti laatuvaatimusten toteutumista. Sen tulee toimittaa tilaajalle liikennöityä kuukautta seuraavan kuukauden laskutuksen yhteydessä raportti, josta ilmenee vähintään seuraavat tiedot: 1) selvitykset, jotka osoittavat toteutuneet ajopäivät, ajoreitit ja ajokilometrit ajopäivittäin 2) kuljettajan nimi ja auton rekisterinumero 3) ilmoitus matkustajien määrästä 4) mahdolliset ajamatta jääneet reitit/vuorot 5) selvitys ja tositteet vara-auton satunnaisesta käytöstä 6) ilmoitus liikennöinnissä mahdollisesti ilmenneistä ongelmista, ellei niitä ole jo aikaisemmin otettu esille tilaajan kanssa; tähän sisältyy myös alihankkijan käyttö häiriötilanteessa. HANKINNAN ENNAKOITU ARVO Hankinnan ennakoitu arvo ylittää palveluiden kansallisen kynnysarvon (60 000 €, ALV 0 %), mutta alittaa EU-kynnysarvon (215 000 €, ALV 0 %).