Matkapuhelimet ja matkapuhelinten elinkaaripalvelut

Hankinnan kohteena ovat matkapuhelimet ja niihin liittyvät elinkaaripalvelut • Matkapuhelimet: ◦ Android-älypuhelimet ◦ Apple IOS-älypuhelimet • puhelimiin liittyvät oheislaitteet ja tarvikkeet • elinkaaripalvelutoiminnan toteutus tilaajan prosessien mukaisesti (tarjouspyynnön liitteenä) • laitteiden toimittamiseen liittyvät palvelut, joita ovat mm. laitteiden kuljettaminen tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen, vanhojen laitteiden poisvienti, kierrätys ja tietoturvallinen hävittäminen. • laiterekisterin ylläpito ja raportointi tilaajan järjestelmässä • laitteiden huolto- ja tukitoimet hankinnan kohteen kriteerien ja prosessikuvausten mukaisesti • laitepoolin ylläpito Jyväskylän yliopisto on sitoutunut toimimaan ympäristöystävällisesti ja vähentämään toimintansa hiilijalanjälkeä. Sen vuoksi edellytämme energiatehokkuuden huomioon ottamista sekä palvelutuotannossa että hankittavissa laitteissa. Puhelinten hankintamäärä on vuodessa 700-850 kappaletta. Puhelimet hankitaan tilaajan omistukseen, ei leasing-palveluna. Puhelimien kiertoaika on noin kolme (3) vuotta. Mikäli puhelin palautuu käyttäjältä käyttökuntoisena, puhelin kierrätetään toimittajan ylläpitämän laitepoolin kautta toiselle työntekijälle. Palvelu sisältää laitteiden toimitukset, laiterekisterin ylläpidon ja raportoinnin, laitteiden tietoturvallisen tyhjennyksen ja huolto- ja tukitoiminnot hinnastossa ja prosessikuvauksissa kuvatun mukaisesti. Annetut määrät ovat arvioita, eivätkä sido tilaajaa tiettyyn hankintamäärään.

Hankinnan kohteena ovat matkapuhelimet ja niihin liittyvät elinkaaripalvelut • Matkapuhelimet: ◦ Android-älypuhelimet ◦ Apple IOS-älypuhelimet • puhelimiin liittyvät oheislaitteet ja tarvikkeet • elinkaaripalvelutoiminnan toteutus tilaajan prosessien mukaisesti (tarjouspyynnön liitteenä) • laitteiden toimittamiseen liittyvät palvelut, joita ovat mm. laitteiden kuljettaminen tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen, vanhojen laitteiden poisvienti, kierrätys ja tietoturvallinen hävittäminen. • laiterekisterin ylläpito ja raportointi tilaajan järjestelmässä • laitteiden huolto- ja tukitoimet hankinnan kohteen kriteerien ja prosessikuvausten mukaisesti • laitepoolin ylläpito Jyväskylän yliopisto on sitoutunut toimimaan ympäristöystävällisesti ja vähentämään toimintansa hiilijalanjälkeä. Sen vuoksi edellytämme energiatehokkuuden huomioon ottamista sekä palvelutuotannossa että hankittavissa laitteissa. Puhelinten hankintamäärä on vuodessa 700-850 kappaletta. Puhelimet hankitaan tilaajan omistukseen, ei leasing-palveluna. Puhelimien kiertoaika on noin kolme (3) vuotta. Mikäli puhelin palautuu käyttäjältä käyttökuntoisena, puhelin kierrätetään toimittajan ylläpitämän laitepoolin kautta toiselle työntekijälle. Palvelu sisältää laitteiden toimitukset, laiterekisterin ylläpidon ja raportoinnin, laitteiden tietoturvallisen tyhjennyksen ja huolto- ja tukitoiminnot hinnastossa ja prosessikuvauksissa kuvatun mukaisesti. Annetut määrät ovat arvioita, eivätkä sido tilaajaa tiettyyn hankintamäärään. Tarkempi hankinnan kuvaus on tarjouspyynnön liitteissä: • Liite 2a: Elinkaaripalvelujen palvelukuvaus (yksityiskohtainen) • Liite 2b: Prosessikuvaukset • Liite 3: Laskutuskäytännöt Sopimus tehdään kahdeksi vuodeksi, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassolevana. Tilaaja varaa oikeuden irtisanoa sopimus päättymään vuoden jälkeen asiakastyytyväisyyskyselyn perusteella tehtävän arvion perusteella.