Tietopyyntö / ITSM -järjestelmä
Veikkaus Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Vastausten määräaika
- pe 18.11.2022 klo 23.59 (päättynyt)
- Hankkija
- Veikkaus Oy, Y-tunnus 2765220-1
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Kansallinen hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Kansallinen ennakkoilmoitus / markkinakartoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Lisäkoodit: 48000000
- Julkaistu
- 8.11.2022
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaTämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö vaan tarkentava markinnakartoitus eli
tietopyyntö.
Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää ITSM -järjestelmiin liittyviä kysymyksiä.
Veikkaus pyytää vastauksia tietopyyntöön 18.11.2022 mennessä. Vastaukset tulee antaa
Tarjouspalvelu.fi- portaalin kautta määräaikaan mennessä.
Hankintayksikkö voi halutessaan jatkaa vuoropuhelua tietopyyntöön vastanneiden toimittajien
kanssa.
Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa. Päätökset mahdollisen
hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen.
Veikkaus on aloittanut ITSM/ESM-järjestelmäkokonaisuuden hankinnan esiselvityksen osana kilpailutukseen valmistautumista.
Tavoitteena on hankkia Veikkaukselle yksi keskitetty palvelunhallintajärjestelmäratkaisu (SaaS-palveluna), mikä mahdollistaa keskitetyn tiedonhallinnan ja tukee liiketoiminnan tarpeita. Avainasioita ovat tiedolla johtaminen, käyttäjäkokemus sekä ratkaisun laajennettavuus optioiden käyttöönottamiseksi tai vähintäänkin integroimiseksi ja Veikkauksen arkkitehtuurin tukeminen.