HYVA Omaks.fi Lääkäripalvelu

Hankinnan kohteena on yleislääketieteen erikoislääkäritasoinen (myös riittävän kokenut yleislääkäri huomioidaan) etävastaanottopalvelu videon, puhelimen ja kirjallisen viestinnän kautta toteutettuna. Tarvittaessa lääkäri voi jatkaa asiakkaan palvelua myös fyysisesti kivijalka-asemalla, mikäli hän toteaa, ettei voi luotettavasti tutkia asiakasta etäkontaktissa.

Digitaalisessa sote-keskuksessa lääkäri työskentelee osana moniammatillista tiimiä, johon kuuluu mm. sairaanhoitajia, mielenterveyden ammattilaisia, fysioterapeutti ja sosiaaliohjaajia. Palvelussa kokonaisuutena on elementtejä sekä etä- että lähipalvelusta. Omaks.fi toimii tiiviissä yhteistyössä alueen kivijalkaterveysasemien kanssa, eikä palvelusta ole kategorisesti rajattu ulkopuolelle tiettyjä perusterveydenhuollon osia, vaan ajatuksena on hoitaa samoja potilastarpeita kuin terveysasemillakin. Tavoitteena on lisäksi kokeilla ja kehittää palvelusta mahdollisimman yhdenmukainen digitaalinen palvelu, jota terveysasemillakin on omassa toiminnassaan käytössä. Omaks.fi palvelua kehitetään koko ajan. Sen on tarkoitus laajentua maantieteellisesti koko Keski-Suomen alueelle, välineellisesti (pilotoidaan uusia digitaalisia välineitä) sekä sisällöllisesti (uudet ammattilaiset moniammatilliseen tiimiin ja uudet chat-huoneet, uudet etäryhmät). Lääkäri on keskeinen osa tätä kehittämistyötä, laajentamisen tiekarttaa ja sen edistämistä.

Tarjouspyyntöasiakirjoja on muutettu.