Yleisen asiakaspalvelun puhelinpalvelu
Sammakkokangas Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Kysymysten määräaika
- ti 12.7.2022 klo 12.00 (päättynyt)
- Ilmoitettu päivämäärä
- to 1.12.2022 klo 12.00
- Ei tarjousten määräaika.
- Hankkija
- Sammakkokangas Oy, Y-tunnus 1857139-7
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Puhelinpalvelua tarjoavan suorituspaikka voi olla missä tahansa Suomea. Palvelu tuotetaan etänä.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus
- Sopimusten kokonaisarvo
- 150 000–200 000 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Julkaistu
- 3.11.2022
Hankinnan tulos
| Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Nesenta Oy | 150 000–200 000 € | 7 |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaSammakkokangas Oy kilpailuttaa asiakaspalvelun puhelinpalvelun. Yhtiön oma henkilöstö osallistuu osaltaan puhelinasiakaspalveluun, mutta yhteistyökumppania tarvitaan arkisin klo 9 – 15 välillä päivittäin. Määrä vaihtelee vuoden aikana jonkin verran. Isot laskutukset ajoittuvat huhtikuulle ja loka-marraskuulle. Lisäksi loma-aikoina tarve ulkopuolisen palveluntarjoajan käytölle lisääntyy.
Lisätiedot
Palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntökirjeessä.
Hankinnan vaiheet
-
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 21.7.2022 klo 12.00.
-
Jälki-ilmoitustämä ilmoitus
Voittaja: Nesenta Oy.