Tietopyyntö: Tekstinkäsittelypalvelun hankinta

Tämä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö ja kutsu markkinavuoropuheluun. Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri (1.1.2023 alkaen Kanta-Hämeen hyvinvointialue) on hankkimassa tekstinkäsittelypalveluita. Hankinnan kohteena on potilaskirjausten sanelunpurku- ja tekstinkäsittelypalvelun toimittaminen Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymälle ja 1.1.2023 lähtien Kanta-Hämeen hyvinvointialueen perusterveydenhuollolle ja erikoissairaanhoidolle. Hankinnassa optiona on palvelun tuottaminen myös hyvinvointialueen sosiaalihuollolle. Hankittavaan tekstinkäsittelypalveluun kuuluu sanelijan nauhoittaman äänitallenteen purkaminen kirjoitettuun muotoon. Palvelun tuottaminen tapahtuu suoraan tilaajan käytössä olevaan digisanelujärjestelmään. Palveluntuottajan on tuotettava palvelua viikon jokaisena päivänä ympärivuorokautisesti. Hankinnan osana toteutetaan henkilöstön siirto tilaajalta palveluntuottajalle. Palveluntuottajan on sitouduttava ottamaan vastaan tilaajan sanelunpurkuhenkilöstöä liikkeenluovutuksen periaatteiden mukaisesti. Tällöin työntekijät siirtyvät uuden työnantajan palvelukseen entisin ehdoin.

Markkinavuoropuhelusta kiinnostuneita palveluntuottajia pyydetään ilmoittautumaan sähköpostilla osoitteeseen mikko.tuomas@khshp.fi viimeistään 05.10.2022. Hankintayksikkö jakaa hankintaan liittyviä alustavia asiakirjoja kommentoitavaksi niille tarjoajille, jotka hankintayksikkö valitsee mukaan markkinavuoropuheluun. Hankintayksikkö on alustavasti suunnitellut, että tapaamiset pidetään kahdenvälisenä valittujen tarjoajien kanssa ja alustava ajankohta tapaamisille on 11.10.2022 aikavälillä klo 13-16. Kysymykset palveluntuottajille: 1) Oletteko alustavasti kiinnostunut osallistumaan tarjouskilpailuun? 2) Kilpailutuksen osana on tarkoitus toteuttaa henkilöstön siirto tulevalle palveluntuottajalle liikkeen luovutuksen periaatteiden mukaisesti. Miten suhtaudutte tähän? 3) Millaista palvelun hinnoittelumallia pidätte sopivana? Tilaaja on suunnitellut merkkimäärään perustuvan hinnoittelun käyttämistä. Onko tämä teistä toimivaa? 4) Entä vaikuttaako sanelujen volyymi hinnoitteluun tulevaisuudessa? 5) Asettaako palvelunne käyttöönotto erityisiä integraatio- tai muita vaatimuksia tilaajan digisanelujärjestelmälle? 6) Paljonko aikaa arvioitte, että tarvitaan palvelun käynnistysjakson alkamiseen sopimuksen voimaantulosta laskettuna? Entä kuinka pitkä käynnistysjakso ennen palvelun täysimääräistä käyttöönottoa on mielestänne tarpeen? 7) Mitkä ovat näkemyksenne mukaan tilaajan ja palveluntuottajan tärkeimmät tehtävät käynnistysjakson aikana? 8) Onko teillä palveluun liittyvään raportointiin käytettävissä sähköistä portaalia tai vastaavaa? 9) Muut kommenttinne hankinnan alustavaan palvelukuvaukseen ja sopimusluonnokseen?

Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoita ja saada kattavasti tietoa, jotta tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti. Tietopyynnöllä ei pyydetä eikä siihen anneta tarjouksia. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa. Markkinakartoituksen aikana annetut tiedot ovat alustavia ja esitellyt asiakirjat luonnosasiakirjoja. Hankinnan kohde on alustava ja voi muuttua. Tietopyyntöön vastaaminen ei sido toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen eikä ole myöskään sen edellytys. Kaikki markkinavuoropuhelun aikana esitetyt suunnitteilla olevaa hankintaa koskevat tiedot ja vaatimukset ovat vielä tässä vaiheessa alustavia ja ne voivat muuttua. Tietopyyntöön annetut vastaukset eivät myöskään sido kysymyksiin vastannutta yritystä. Hankintayksikkö ei maksa palkkioita markkinavuoropuheluun osallistumisesta.