Sovellustulkkauspalveluiden hankinta

Espoon kaupunki, Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnia, Kauniaisten kaupunki sekä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (jokainen myöhemmin erikseen myös Tilaaja) pyytävät tarjousta sovellustulkkauspalveluista. Hankinta toteutetaan hankintarenkaana, jossa Espoon kaupunki on vastuullinen toimija. Kilpailutettavan hankinnan kohteena on sovellustulkkauspalvelut, johon liittyy olennaisena osana mobiilisovelluksen käyttö. Sovelluksella tarkoitetaan sovelluskaupasta älypuhelimeen ladattavissa olevaa mobiililaitteissa toimivaa tulkkausten varaamiseen ja suorittamiseen tarkoitettua mobiilisovellusta. Selvyyden vuoksi todetaan, että mobiilisovelluksena ei pidetä verkkosivulla toimivaa varausjärjestelmää tai ladattavaa launcher-ikonia. Hankittavaan palveluun sisältyvät tulkkausten varaaminen, suorittaminen sekä laskutus- ja raportointitietojen kerääminen ja hallinnointi. Tämän kilpailutuksen perusteella tehtävää sopimusta täydentävät "Tulkkaupalveluiden hankinta 3971/2020" hankinnan mukaiset täydentävät tulkkauspalvelut. Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi (1) palveluntuottaja ja yksi (1) varatoimittaja. Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnia, Kauniaisten kaupunki sekä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue tekevät omat samansisältöiset sopimukset valitun palveluntuottajan kanssa. Hankinnan ennakoitu arvo Espoon kaupungin osalta on 900 000 euroa, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen osalta 10 000 000 euroa, Kauniaisten kaupungin osalta 100 000 euroa ja Espoon seudun koulutuskuntayhtymä Omnian osalta 60 000 euroa. Tilaaja ei sitoudu tiettyihin hankintamääriin sopimuskauden aikana. Tarkempi kuvaus palvelusta on tarjouspyynnön liitteellä 1. "Hankinnan kohteen kuvaus".

Sovelluksen kautta varattavat tulkkausmuodot ovat etätulkkaus ja läsnäolotulkkaus. Tulkkauksen voi sovelluksen kautta varata alkamaan välittömästi tai myöhempänä ajankohtana. Etätulkkaus suoritetaan sovelluksen kautta tai muulla tavalla kuten Teamsissa tai puhelimitse joko puhe tai videotulkkauksena. Mikäli Osapuolet niin erikseen sopivat, voidaan tulkkauspalveluita varata lisäksi muilla tavoilla (esimerkiksi varaussivu verkossa). Laskutus ja raportointi tulee kuitenkin aina toteuttaa samalla tavalla kuin sovelluksessa varattujen tulkkausten osalta.