Sairaalahuollon toiminnanohjausjärjestelmä

Hankinnan kohteena on sairaalahuollon toiminnanohjausjärjestelmän kokonaisuus ja sen liittymät muihin järjestelmiin, toimitusprojekti (sisältäen mm. migraatiot, konversiot), valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki, tukipalvelu, erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut sekä asiakaspalvelu. Hankittava järjestelmä asennetaan toimitusprojektissa tilaajan omaan konesaliin. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja seuraavissa liitteissä: - Liite 1 Tietoturvasopimus - Liite 1.1 Tilaajan Henkilötietojenkäsittelysopimus - Liite 2 Hankinnan kohteen kuvaus - Liite 3 Vaatimusmäärittely ja vertailuun vaikuttavat seikat - Liite 4 Vastuunjakotaulukko RACI - Liite 7 Toimitussopimus - Liite 7.2 Käyttäjäroolit - Liite 7.3 Tehtävätyypit, tehtävälistat ja tehtävät - Liite 7.4 Tilaajan asiakkaan sanastoa - Liite 8 Jatkuvien palveluiden sopimus - Liite 8.1 Palvelutasot SLA - Liite 10 Sopimus erikseen tilattavista asiantuntijapalveluista - Liite 11 Sopimus erikseen tilattavista projektitoimituksista - Liite 12 Eettiset periaatteet - Liite 14 JIT 2015 –Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista muulla kuin avoimella lähdekoodilla - Liite 15 JIT 2015 - Erityisehtoja ketterillä menetelmillä toteutettavista projekteista - Liite 16 JIT 2015 - Erityisehtoja konsultointipalveluista - Liite 17 JIT 2015 –Yleiset sopimusehdot - Liite 19 JIT 2015 - Erityisehtoja henkilötietojen käsittelystä - Pääsopimus Sairaalahuollon toiminnanohjausjärjestelmä. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki Oy ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki Oy ja valittu toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän pääsopimuksen ja alisopimusten sopijapuolia. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Hankinnan kohteena on sairaalahuollon toiminnanohjausjärjestelmän kokonaisuus ja sen liittymät muihin järjestelmiin, toimitusprojekti (sisältäen mm. migraatiot, konversiot), valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki, tukipalvelu ja erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut. Hankittavaan järjestelmään voidaan tehdä jatkokehitystä ja lisähankintoja sopimuskauden aikana. Hankinnan tavoitteena on sairaalahuollon toiminnan organisointi ja resurssien vahva hyödyntäminen. Järjestelmän on tuettava sairaalahuollon liikkuvuutta sujuvasti yksiköiden välillä ruuhkahuippujen tasaamiseksi, hoitohenkilöstön työn helpottaminen ja työajan vapautuminen hoitotyöhön. Hankinnalla pyritään tehostamaan koko sairaalahuoltoprosessia ja sujuvoittamaan palveluiden tilaamista sairaalahuollolta. Tärkeänä osana prosessia nähdään myös tiedonkulku ja tilausten automatisointi toisista järjestelmistä. Käyttöliittymän oltava sekä työasema- että mobiiliyhteensopiva. Keskeisiä osatavoitteita ovat: • järjestelmä tehostaa esimiehen, sairaalahuoltajan ja asiakasyksikön välistä tiedonvaihtoa • toiminnan tilastollista seurantaa tukevan informaation saatavuus • avoimet rajapinnat (laite- ja järjestelmäriippumattomuus) • vahva kehitysyhteistyömahdollisuus tilaajan asiakkaan tilauskanavajärjestelmän toimittajan kanssa. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja seuraavissa liitteissä: - Liite 1 Tietoturvasopimus - Liite 1.1 Tilaajan Henkilötietojenkäsittelysopimus - Liite 2 Hankinnan kohteen kuvaus - Liite 3 Vaatimusmäärittely ja vertailuun vaikuttavat seikat - Liite 4 Vastuunjakotaulukko RACI - Liite 7 Toimitussopimus - Liite 7.2 Käyttäjäroolit - Liite 7.3 Tehtävätyypit, tehtävälistat ja tehtävät - Liite 7.4 Tilaajan asiakkaan sanastoa - Liite 8 Jatkuvien palveluiden sopimus - Liite 8.1 Palvelutasot SLA - Liite 10 Sopimus erikseen tilattavista asiantuntijapalveluista - Liite 11 Sopimus erikseen tilattavista projektitoimituksista - Liite 12 Eettiset periaatteet - Liite 14 JIT 2015 –Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista muulla kuin avoimella lähdekoodilla - Liite 15 JIT 2015 - Erityisehtoja ketterillä menetelmillä toteutettavista projekteista - Liite 16 JIT 2015 - Erityisehtoja konsultointipalveluista - Liite 17 JIT 2015 –Yleiset sopimusehdot - Liite 19 JIT 2015 - Erityisehtoja henkilötietojen käsittelystä - Pääsopimus Sairaalahuollon toiminnanohjausjärjestelmä. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta. Käyttöönotto etenee vaiheittain, mutta koko järjestelmäkokonaisuuden tulee olla valmis viimeistään 31.12.2023.