Kotipolun siivouspalvelut, INSTA 800

Pyydämme tarjousta Koivutuvan ylläpito- ja perussiivouksesta 15.9.2022 alkaen toistaiseksi Insta 800:2018 mukaisesti. Kohde on osoitteessa Sairaalakatu 2C, 67100 Kokkola. Irtisanomisaika on 6 kk molemmin puolin. Liitteenä kohteen palvelukuvaus, pohjakuva, puhtauslaatuluokat, palauteohje ja Insta 800 palvelusopimus. Siivottavana on 702 m2 joka arkipäivä. Perussiivous tehdään kerran vuodessa ja se on hyväksytettävä tilaajalla ennen laskuttamista. Palvelukuvauksessa on määritelty huonetiloittain vaadittava tilan siivoustaso sekä perussiivoustehtävät. Laatuluokkia (A – E) koskevat määrittelyt on esitetty Puhtauslaatuluokat- asiakirjassa. Kustannusten jakautuminen tilaajan ja tuottajan kesken on kuvattu vastuunjakotaulukossa, joka löytyy palvelunkuvauksesta.

Pyydämme tarjousta Koivutuvan ylläpito- ja perussiivouksesta 15.9.2022 alkaen toistaiseksi Insta 800:2018 mukaisesti. Kohde on osoitteessa Sairaalakatu 2C, 67100 Kokkola. Irtisanomisaika on 6 kk molemmin puolin. Liitteenä kohteen palvelukuvaus, pohjakuva, puhtauslaatuluokat, palauteohje ja Insta 800 palvelusopimus. Siivottavana on 702 m2 joka arkipäivä. Perussiivous tehdään kerran vuodessa ja se on hyväksytettävä tilaajalla ennen laskuttamista. Palvelukuvauksessa on määritelty huonetiloittain vaadittava tilan siivoustaso sekä perussiivoustehtävät. Laatuluokkia (A – E) koskevat määrittelyt on esitetty Puhtauslaatuluokat- asiakirjassa. Kustannusten jakautuminen tilaajan ja tuottajan kesken on kuvattu vastuunjakotaulukossa, joka löytyy palvelunkuvauksesta. Liiteasiakirjoissa määriteltyjen laatu- ja määräkriteereiden lisäksi palvelun tuottajalta ja ostopalveluhenkilöstöltä edellytetään tehtävän hoitamisessa vaadittavaa ammatillista asiantuntemusta sekä asiakaspalveluhenkisyyttä. Työntekijällä on oltava alalle soveltuva koulutus tai vähintään viiden vuoden työkokemus alalta, sekä vähintään toisen kotimaisen kielen suullinen taito. Palvelun tuottajan työnjohto on velvollinen antamaan kaikille työntekijöille perehdytyskoulutuksen, jossa perehdytetään siivoustehtäviin, menetelmiin ja toimintaympäristöön. Palveluntuottajalla tulee olla käytössään yhtenäiset työasut, johon kuuluu työnantajan ja työntekijän tunnistamiseksi tarpeelliset tiedot sisältävä henkilökortti. Palveluntuottaja vastaa siivoojien työturvallisuudesta. Työntekijän on sopeuduttava työskentelemään vammaisasiakaskohteessa. Toiminnasta vastaavilla henkilöillä (työnjohdolla) tulee olla riittävä, alalle soveltuva koulutus, kokemusta esimiestehtävistä ja käytännön työstä. Palveluntuottajan tulee nimetä kohteen vastaava esimies sekä hänen varahenkilönsä sopimuksentekovaiheessa. Työntekijän nimi ilmoitettava kohteen palveluesimiehelle sopimuksen alussa ja aina vakituisen työntekijän vaihtuessa. Tilaajalla on oikeus toiminnan seurantaan ja valvontaan. Palvelun tuottajaa koskevat samat salassapitovelvollisuudet kuin Soiten henkilökuntaakin. Arjen tietosuojaa- testi tulee suorittaa ensimmäisen 3 kk aikana. Palvelun laatu Laadunseurantapalavereja pidettävä 2 kertaa vuodessa tilaajan ja palveluntuottajan kesken. Palveluntuottaja sopii palaverin ajankohdan. Siivoustyönjohtaja osallistuu tarvittaessa. Palaverista tehdään muistio. Insta 800:2018 palvelusopimus liitteenä. Palveluntuottaja on velvollinen korvaamaan mahdollisen olennaisen palveluiden tason vähenemisen tilaajille sanktiomaksun muodossa. Sanktio kuvattu Insta 800palvelukuvauksessa. Sanktiomaksu perustuu tilaajan ja palveluntuottajan yhdessä toteamaan sopimuspoikkeamaan. Laatupoikkeamia tai tehtävien laiminlyöntejä seurataan tilaajan toimintayksiköiden johdonantamalla ensi sijassa dokumentoidulla palautteella. Sopimuspoikkeamat käsitellään tilaajan ja palvelun tuottajan johdon kesken. Koulutustasovaatimuksen täyttymisessä ei huomioida äkillisten todistettavien sairastapausten sijaisuuksia. Koulutustasovaatimuksen täyttyminen tarkistetaan ensimmäisen kerran kolmannen sopimuskuukauden päättyessä ja sen jälkeen tilaajan pyynnöstä keskimäärin neljännesvuosittain. Tutustuminen Kohteeseen voi tutustua tarjouspyyntöaikana sopimalla siitä Niina Kuuluvaisen kanssa puh. 0408043392.

Sopimus siirtyy tulevalle Keski-Pohjanmaan hyvinvointilaueelle.