Tietopyyntö ja markkinakartoitus: Chat- ja videovastaanottoratkaisu

DigiFinland Oy valmistelee chat- ja videovastaanottoratkaisun hankintaa Päivystysapu 116117 -palveluun. Tämän tietopyynnön ja markkinakartoituksen tarkoituksena on kartoittaa potentiaalisia toimittajia ja ratkaisuja, ja saada hankintaa koskevia tietoja sekä mahdollistaa samalla hankinnasta kiinnostuneille alan yrityksille kommenttien esittäminen tulevaa hankintaa koskien. Tietopyynnön liitteenä olevassa asiakirjassa on lyhyt kuvas Päivystysapu 116117 -palvelusta sekä esitetty hankittavaa chat- ja videovastaanottoratkaisua koskevia kysymyksiä, joihin tietopyynnöllä pyydetään yritysten vastauksia ja kuvauksia. Vastaajilla on lisäksi mahdollisuus esittää muita vapaamuotoisia kommentteja ja huomioita hankintaa koskien. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys kilpailutukseen osallistumiselle eikä vaikuta tarjoajan asemaan siinä. Tällä tietopyynnöllä saadut vastaukset ja tiedot käsitellään ja säilytetään luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan hankinnan valmisteluun ja suunnitteluun. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta eikä hankintayksikkö korvaa tietopyyntöön vastaamisesta aiheutuvia kustannuksia. Tähän tietopyyntöön perustuva markkinakartoitus käydään ensisijaisesti kirjallisesti. DigiFinland Oy voi kuitenkin harkintansa mukaan kutsua kaikki tai osan tietopyyntöön vastanneista kahdenkeskiseen vuoropuheluun, jotka järjestetään esim. Teamsin kautta arviolta elo-/syyskuussa. Varsinainen hankintailmoitus ja tarjouspyyntö on suunniteltu julkaistavan loppuvuoden 2022 aikana.