ICT-konsultointipalvelut

Hankinnan kohteena ovat Jyväskylän kaupungin (myöhemmin myös Tilaaja) omaa toimintaa täydentävät ICT-konsultointipalvelut. Osa 1 koskee ICT-teknologiakonsultointia. ICT-teknologiakonsultoinnissa hankintamenettelyn perusteella valittavat palveluntuottajat auttavat Tilaajaa määrittelemään ICT-tarpeitaan. ICT-teknologiakonsultointia tarvitaan esimerkiksi erillisenä osana useissa kehittämishankkeissa sekä jatkuvien palveluiden päivitys- ja käyttöönottohankkeissa. Palveluntuottajan vastuulle annettavat tarvemääritykset voivat koskea esimerkiksi tietoturva-asioita, järjestelmäintegraatioita, käyttövaltuushallintaa, pilvipalveluita ja virtuaalisointeja. Osana määritystyötä tehdään käytännönläheistä arkkitehtuurimallinnusta muun muassa siitä, miten hyvin järjestelmät soveltuvat kaupungin käyttöön ja olemassa olevaan ympäristöön. ICT-teknologiakonsultointipalvelut sisältävät tietotarpeiden, sovellusten ja infrastruktuurin kuvaamista ja suunnittelua.

Hankinnan kohteena ovat Jyväskylän kaupungin (myöhemmin myös Tilaaja) omaa toimintaa täydentävät ICT-konsultointipalvelut. Osa 1 koskee ICT-teknologiakonsultointia. ICT-teknologiakonsultoinnissa hankintamenettelyn perusteella valittavat palveluntuottajat auttavat Tilaajaa määrittelemään ICT-tarpeitaan. ICT-teknologiakonsultointia tarvitaan esimerkiksi erillisenä osana useissa kehittämishankkeissa sekä jatkuvien palveluiden päivitys- ja käyttöönottohankkeissa. Palveluntuottajan vastuulle annettavat tarvemääritykset voivat koskea esimerkiksi tietoturva-asioita, järjestelmäintegraatioita, käyttövaltuushallintaa, pilvipalveluita ja virtuaalisointeja. Osana määritystyötä tehdään käytännönläheistä arkkitehtuurimallinnusta muun muassa siitä, miten hyvin järjestelmät soveltuvat kaupungin käyttöön ja olemassa olevaan ympäristöön. ICT-teknologiakonsultointipalvelut sisältävät tietotarpeiden, sovellusten ja infrastruktuurin kuvaamista ja suunnittelua.

Hankinnan kohteena ovat Jyväskylän kaupungin (myöhemmin myös Tilaaja tai hankintayksikkö) omaa toimintaa täydentävät ICT-konsultointipalvelut. Osa 3 koskee projektipäällikköpalvelua. Projektipäällikköpalveluissa hankintapäätöksen perusteella valittavilta palveluntuottajilta ostetaan asiantuntijatyötä, joka keskittyy hankkeiden ja projektien hallintaan sekä läpivientiin. Palveluntuottajan nimeämä projektipäällikkö voi olla vastuussa projektin johtamisesta projektipäällikön roolissa. Projekti voi olla joko kokonaisen projektin kokonaishallintaa tai kehittämisen ohjausta osana isompaa kokonaisuutta. Tavallisesti projektipäällikkö toimii koko projektin vetäjänä yhteistyössä Tilaajan kanssa. Kun projektipäälliköllä on kokonaisvastuu projektin etenemisestä, hän vastaa projektin suunnittelusta ja aikatauluttamisesta, organisoi suunnitellun työn sekä kokoaa ja ohjaa projektiryhmän työtä. Tyypillisesti projektipäällikkö vastaa projektin viestinnästä sekä projektin ja sen tulosten dokumentoinnista

Tietovarastoinnilla tarkoitetaan tässä kokonaisuutta, johon kuuluvat tietokanta, operatiiviseHankinnan kohteena ovat Jyväskylän kaupungin (myöhemmin myös Tilaaja) omaa toimintaa täydentävät ICT-konsultointipalvelut. Osa 4 koskee raportointia, tietovarastointia ja tiedolla johtamisen palveluita. Hankittavat palvelut käsittävät kahdenlaista asiantuntijatyötä: konsultointia (konsultoiva asiantuntijapalvelu) ja teknisiä toteutustehtäviä (tekninen asiantuntijapalvelu). Tietovarastoinnin palveluilla tarkoitetaan kokonaisuutta, johon kuuluvat tietokanta, operatiiviset lähdejärjestelmät, rajapinnat sekä ETL-prosessit. Tiedolla johtamisen palveluilla tarkoitetaan liiketoiminnan hallintaa, raportointia ja analysointia sekä niihin liittyviä teknisiä ratkaisuja. Tietovarastointi ja tiedolla johtaminen koostuvat liiketoimintatietoon liittyvästä konsultoinnista sekä BI-ratkaisujen teknisestä toteutuksesta. Konsultointipalvelut sisältävät tietovarastointiratkaisujen teknisen ja toiminnallisen määrittelyn, suunnittelun sekä tietojen ja tietovirtojen mallinnuksen. Hankittavat palvelut sisältävät tietovarastojen ja BI-ratkaisujen ylläpitoon sekä kehittämiseen liittyviä tehtäviä. Tietovarastoinnin palvelukokonaisuus sisältää rakenteellista tietoa käsittelevien tietovarastojen lisäksi tietoaltaisiin perustuvat ratkaisut. Palveluntuottajan nimeämä tekninen asiantuntija osallistuu esimerkiksi tietovarastoratkaisujen toteuttamiseen sekä nykyisin käytössä olevien tietovarastojen ja BI-ratkaisujen ylläpitoon ja kehittämiseen. Asiantuntija voi osallistua myös raportoinnin kehittämiseen ja käytännön toteuttamiseen. Asiantuntija osallistuu järjestelmäintegraatioiden tekemiseen esimerkiksi määrittelemällä lähdejärjestelmästä tarvittavia tietoja yhdessä Tilaajan kanssa. t lähdejärjestelmät, rajapinnat sekä ETL-prosessit. Business Intelligencellä tarkoitetaan liiketoiminnan hallintaa, raportointia ja analysointia sekä niihin liittyviä teknisiä ratkaisuja. Tietovarastointi- ja Business Intelligence -osio koostuu liiketoimintatietoon liittyvästä konsultoinnista sekä BI-ratkaisujen teknisestä tuesta. Lisäksi se sisältää tietovarastointiratkaisujen teknisen ja toiminnallisen määrittelyn, suunnittelun ja toteutuksen sekä tietojen ja tietovirtojen mallinnuksen. Konsultointi sisältää myös nykyisin käytössä olevien tietovarastojen ja BI-ratkaisujen ylläpidon sekä kehittämisen. Tähän osaan haetaan kahta erityyppistä asiantuntijaa: teknistä ja konsultoivaa. Lisätietoja hankinnan kohteesta liitteessä 4 Hankinnan kuvaus