Saavutettavuus- ja käytettävyystestausas

Hankinnan kohteena on asiantuntijat, joiden tehtävänä on selvittää, tutkia ja varmistaa Liikenne- ja viestintäviraston IT-palvelujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta.

Tavoitteena on hankkia tähän tehtävään hyvän asiantuntijakokemuksen omaavat henkilöt kilpailukykyisillä hinnoilla. Asiantuntijoiden tehtävänä on tuottaa asiantuntijaselvityksiä käytettävyydestä alan standardien mukaisesti (Nielsenin heuristinen mallit ja muut mallit) sekä saavutettavuudesta WCAG-ohjeistuksen uusimman version (tällä hetkellä WCAG 2.1 AA-taso) -ohjeistuksen mukaisesti. Lisätiedot: https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/digipalvelulain-vaatimukset/wcag-2-1/. Selvitysten lisäksi asiantuntijoiden tulee tehdä tapauskohtaisesti käyttäjätestejä testattavaan palveluun soveltuvalla käyttäjäryhmällä sekä käytettävyydestä että saavutettavuudesta. Testejä voidaan tehdä joko yksilötestauksina tai ryhmissä. Asiantuntijoiden tehtävänä on lisäksi tuottaa kirjallinen materiaali testauksen tai arvioinnin suorittamisesta, niissä tehdyistä havainnoista ja ehdotuksia korjaaviksi toimenpiteiksi.