Tietopyyntö / Sähköisen perhekeskuksen videotuotannon palvelut

DigiFinland Oy hakee tällä tietopyynnöllä toimittajien ideoita ja ratkaisumalleja sähköisen perhekeskuksen videotuotannon palveluiden toteuttamiseksi. Tietopyynnössä on esitetty kysymyksiä, joihin toimittajien toivotaan vastaavan. Tietopyynnön vastaukseen voi sisällyttää muutakin toimittajan tarkoituksenmukaiseksi katsomaa materiaalia. Voitte liittää vastaukseenne tarkempia ehdotuksia palvelun ja hankinnan toteuttamiseksi.

Sähköisen perhekeskuksen tietopankki sisältää laajalti erilaista sisältöä. Sisältöä on koostettu sähköisen perhekeskuksen toteutushankkeen aikana useista eri lähteistä. Sähköisen perhekeskuksen siirtyessä tuotantoon vuonna 2023 on tavoitteena luoda keskitetty malli uusien videoiden tuottamiseksi. Hankinnalla haetaan kumppania ja palvelua sähköisen perhekeskuksen videotuotantoon. Toimittajalla tulee olla aiempaa kokemusta videotuotannosta kattaen videoiden suunnittelun ja toteutuksen. Keskeinen tavoite on löytää kumppani, joka kykenee tuottamaan sisällöllisesti laadukkaita videoita sähköisen perhekeskuksen eri aihe-alueisiin liittyen eri kohderyhmille. Videot jaetaan loppukäyttäjille sähköisen perhekeskuksen tietopankin ja asiointiportaalin kautta. Tarkemmalla tasolla videotuotannosta vastaavan toimittajan vastuulla on seuraavia tehtäväkokonaisuuksia: • Videoin sisältöön liittyvät asiantuntijan tehtävät • Verkostojen hankinta ja ylläpito • Projektinhoito ja suunnittelu videotuotantoon ja sisältöön liittyen • Videoiden tuotanto • Jälkituotanto • Ylläpito; Tuotettujen videoiden korjaukset, päivittämiset • Jatkokehitys; Uusien videoiden tuottaminen, sisältö ja tuotanto Videotuotannon osalta on tunnistettu seuraavia keskeisiä vaatimuksia: • Videot tulee voida brändätä Sähköisen perhekeskuksen ilmeen mukaisesti. • Videot tulee olla tekstitetty sekä suomeksi, ruotsiksi että englanniksi. • Videoiden tulee olla saavutettavia (WCGA standardin mukaisia). • Videoiden tulee olla ruudunlukuohjelmalla kuunneltavissa. • Toimittaja vastaa sisällöstä, tuotannosta ja tarvittavista asiantuntijoista, jotka tuottavat sisältöä videoihin. • Videoilla tulee olla alansa asiantuntijoita esittämässä asiaa (ei kokemusvideoissa). • Videoiden tulee soveltua valtakunnalliseen käyttöön. • Videoiden tulee olla upotettavissa sähköisen perhekeskuksen asiointiportaaleihin. • Toimittajalla on tukipalvelu DigiFinlandille. • Sisältöön liittyviä vaatimuksia: o Toimittajan vastuulla on uusien videosisältöjen tuotanto sähköisen perhekeskuksen tarpeisiin ja niihin liittyvä asiantuntijuus. o Videotuotannossa tulee suunnitella ja toteuttaa asiantuntijavideoita. Toimittajan tulee voida hyödyntää niihin liittyvää sosiaalialan asiantuntemusta. o Videotuotannossa tulee suunnitella ja toteuttaa kokemusvideoita. Toimittajan tulee ylläpitää niihin liittyviä verkostoja. o Videotuotannossa tulee suunnitella ja toteuttaa verkkokoulutusvideoita sähköisen perhekeskuksen tarpeisiin (optio). o Toimittaja vastaa sisältöjen oikeellisuudesta ja videoiden sisällön on tarkastanut alan asiantuntija. o Toimittaja käy läpi videot säännöllisesti sekä päivittää videot tarvittaessa. o Toimittaja korjaa havaitut virheet ilman lisäveloitusta. Hankinta on nykyisen suunnitelman mukaan tarkoitus toteuttaa syksyllä 2022 avoimella hankintamenettelyllä. Sopimus valitun toimittajan kanssa on tavoitteena solmia vuoden 2022 aikana. Palvelu käynnistyy sopimuksen allekirjoituksen jälkeen. Sopimuksen ennakoitu arvo on noin 70 000 euroa vuodessa.