Paikkatietojärjestelmien tukipalveluiden hankinta

Hankinnan kohteena ovat Tampereen kaupungin Paikkatietojärjestelmien tukipalvelut, jotka voidaan jakaa kolmeen pääasialliseen palvelukokonaisuuteen tehtävien luonteen mukaisesti. Nämä ovat Kehitys, Ylläpito ja tuki sekä Tekninen konsultointi. Näiden palvelukokonaisuuksien ohella tukipalveluihin sisältyvät niiden tueksi tarvittavat oheispalvelut ja yhteistyö, kuten yhteisten toimintamallien kehittäminen, jne. Itse tukipalveluiden lisäksi hankinnan kohteeseen sisältyy myös niiden edellytysten luominen uuteen sopimukseen ja mahdollisesti uuden toimittajan kanssa tehtävään yhteistyöhön siirtyessä, eli toisinsanoen palvelutuotannon transitio. Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus on annettu tarjouspyynnön liitteessä 1, Hankinnan kohteen kuvaus.

Hankinnan kohteena ovat kuvatusti Tampereen kaupungin paikkatietojärjestelmien tukipalvelut. Kyseiset paikkatietojärjestelmät voidaan jakaa kahteen pääasialliseen kokonaisuuteen, jotka ovat Paikkatietoinfrastruktuuri ja Paikkatiedon pilvisovellukset. Paikkatietoinfrastruktuuri kattaa ns. peruspaikkatietopalvelut eli kaupungin karttapalvelun sekä varsinaiset paikkatietopalvelimet. Paikkatiedon pilvisovellukset kattavat kaupungin tarjoamalla pilvialustalla ajettavat sovellukset, joista paikkatietopalvelut vastaavat ja joissa paikkatiedolla on lähtökohtaisesti merkittävä rooli. Kumpikin kokonaisuus muodostuu olemassa olevista järjestelmistä ja sovelluksista, mutta erityisesti Paikkatiedon pilvisovelluksia kuitenkin kehitetään aktiivisesti ja palveluiden piiriin kuuluvien järjestelmien määrän ennakoidaan kasvavan tulevalla sopimuskaudella. Paikkatietoinfrastruktuurin ja Paikkatiedon pilvisovellusten lisäksi kaupungin paikkatietopalveluilla itsellään on hallittavana lukuisia PHP- ja JavaScript-pohjaisia tukisovelluksia, jotka sijaitsevat samassa palvelinympäristössä paikkatietoinfrastuktuurin kanssa. Vaikka näihin tukisovelluksiin liittyen voidaan hankkia teknistä konsultointia sopimuskaudella, eivät ne ole palveluiden kohteena ensivaiheessa eivätkä täten myöskään hankintaan kuuluvan palvelutuotannon transition piirissä. Paikkatietojärjestelmien tukipalvelut siinä laajuudessa, kuin ne tulevat ainakin ensivaiheessa olemaan hankinnan kohteena, vievät tällä hetkellä keskimäärin alle 10 henkilötyöpäivää kuukaudessa ja alle 100 henkilötyöpäivää vuodessa. Tukipalvelutoiminnan laajuuden voidaan tulevalla sopimuskaudella kasvavan vuosi vuodelta Paikkatiedon pilvisovellusten määrän ja paikkatietoinfrastruktuurin käytön kasvaessa.

Mahdolliset hankintaan liittyvät kysymykset ja huomiot on lähetettävä hankintailmoitukset.fi-palvelussa. Muilla tavoilla esitettyihin kysymyksiin ja tiedusteluihin ei tarjoajien tasapuolisen kohtelun turvaamiseksi voida vastata. Kysymyksiin annetut vastaukset ja mahdolliset tarjouspyyntöön tehdyt tarkennukset pyritään julkaisemaan palvelussa sitä mukaan kun niitä saapuu, ja joka tapauksessa viimeistään 3.8.2022 aikana. Kysymykset tulee esittää suomen kielellä. Tarjoajan on tarkistettava mahdolliset muutokset ja täsmennykset tarjouspyyntöasiakirjoihin ennen tarjouksen jättämistä. Tarjouksen tekemistä ja jättämistä koskevissa tietoteknisissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa tulee olla yhteydessä hankintailmoitukset.fi -palvelun tukeen: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/info/tuki