Yleislääkärin konsulttipalveluita koskeva puitejärjestely

Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten, VSSHP:n, Turun kaupungin ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 60 000. Toiminta on lisäksi laajentumassa muihin sairaanhoitopiireihin. Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24:lla on tarve hankkia puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta. Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20.

Kaiku24 vastuulla on omistaja- ja muiden asiakastahojen yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus seuraavissa palveluissa: • 116117 • Terveysasemat • Suun terveydenhuolto • Perustason mielenterveys- ja päihdepalvelut • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto • Neuvolat Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta. Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20. Kaiku24:n tarkoituksena on sopia mahdollisimman hyvissä ajoin ja mahdollisimman pitkiä toimeksiantoja kerrallaan. Palvelu pyritään aloittamaan alkusyksystä 2022. Kaiku24 valitsee puitejärjestelyyn arviolta kolme (3) toimittajaa. Kaiku24 ei sitoudu tiettyyn tilausmäärään, vaan tekee tilaukset kulloisenkin tarpeen mukaisesti. Kaiku24 ei myöskään takaa yhdellekään toimittajalle yksinoikeutta, vaan voi hankkia resurssia kaikilta puitejärjestelyyn valituilta toimittajilta. Resurssit pyritään kuitenkin tiedustelemaan puitejärjestelyyn valituilta toimittajilta kokonaistaloudellisen edullisuuden mukaisessa etusijajärjestyksessä. Mikäli ensisijainen toimittaja ei voi palvelua tuottaa tai ei voi tuottaa sitä halutussa laajuudessa, tiedustellaan tarvittavaa lisäresurssia järjestyksessä seuraavalta tuottajalta. Sopimuskausi on 2+1+1.

Sopimuskautta voidaan kaksi (2) kertaa jatkaa sopijapuolten yhteisellä päätöksellä yhdellä (1) optiovuodella kerrallaan. Puitejärjestely on siis voimassa enintään neljä (4) vuotta.