Suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmä / Kymenlaakson hyvinvointialue

Hankinnan kohteena on suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmän hankinta Kymenlaakson hyvinvointialueen käyttöön siten, että varsinaisella kahdentoista (12) kuukauden pituisella sopimuskaudella toteutetaan toiminnanohjausjärjestelmän pilotointijakso yhdessä hammashoitolassa. Tilaaja varaa mahdollisuuden optiona jatkaa toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä jatkuvana palveluna toistaiseksi voimassaolevana sopimuksena varsinaisen sopimuskauden päätyttyä sekä laajentaa toiminnanohjausjärjestelmän käytön myös 1 - 3 hammashoitolaan Karhulan hammashoitolan lisäksi. Toiminnanohjausjärjestelmä tulisi siten käyttöön enintään yhteensä neljään (4) hammashoitolaan. Tilaaja varaa mahdollisuuden käyttää hankittavaa järjestelmää potilastekstiviestien lähettämiseen palveluna. Tilaaja voi toteuttaa potilastekstiviestien lähettämisen myös omaa teleoperaattorisopimusta käyttämällä. Tilaaja tekee päätöksen mahdollisesta option käytöstä sekä toiminnan laajentamisesta erikseen. Tilaaja tekee päätöksen mahdollisesta option käytöstä varsinaisen sopimuskauden päättymiseen mennessä. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tämän tarjouspyynnön liitteessä 8 Hankinnan kuvaus. Suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmä otetaan käyttöön pilotointivaiheessa Kotkan Karhulan hammashoitolassa 6–10 vastaanottohuoneessa. Hankittavalla järjestelmällä mahdollistetaan toimintamallin muutos, jossa ammattilaisen tekemän hoidontarpeen arvioinnin perusteella voidaan potilaalle tehdä useampi hoitotoimenpide yhdellä vastaanottokäynnillä. Tällä ”kerralla enemmän”-toimintamallilla potilaan hoito on mahdollista saada jopa ensimmäisellä käynnillä kokonaan valmiiksi ja enemmän hoitoa tarvitsevat saavat myös hoidon vähemmillä käynneillä verrattuna perinteiseen vastaanottotoimintaan. Järjestelmän toimitus tapahtuu avaimet käteen -periaatteella. Hankintaan kuuluvat varsinaisen toiminnanohjausjärjestelmän lisäksi siihen liittyvät asennus-, käyttöönotto-, koulutus-, raportointi-, ylläpito-, tuki-, integraatio-, analysointi- ja kehittämispalvelut. Tämän lisäksi hankintaan kuuluu pilotin aikana tehtävän asiakaspalautekyselyn toteuttaminen. Suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto tulee tapahtua 1.11.2024 mennessä. Käyttöönotto katsotaan tapahtuneeksi, kun Tilaaja on erikseen hyväksynyt toimitetun järjestelmän ja järjestelmä täyttää kaikki tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä esitetyt vaatimukset. Tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä käytetyt termit: Tilaajalla tarkoitetaan hankintayksikköä sekä palvelusopimuksen osapuolta, joka käyttää järjestelmää. Tilaajaan voidaan myös viitata termillä Asiakas. Palveluntuottajalla tarkoitetaan tarjoajaa sekä palvelusopimuksen osapuolta, joka tuottaa järjestelmäpalvelut Tilaajalle tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvatulla ehdoilla. Palveluntuottajaan voidaan viitata myös termillä toimittaja. Järjestelmällä tarkoitetaan tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä kuvattua suun terveydenhuollon toiminnanohjausjärjestelmää.

Option kuvaus Tilaaja varaa mahdollisuuden optiona jatkaa toiminnanohjausjärjestelmän käyttöä jatkuvana palveluna toistaiseksi voimassaolevana sopimuksena varsinaisen sopimuskauden päätyttyä sekä laajentaa toiminnanohjausjärjestelmän käytön myös 1 - 3 hammashoitolaan Karhulan hammashoitolan lisäksi. Toiminnanohjausjärjestelmä tulisi siten käyttöön enintään yhteensä neljään (4) hammashoitolaan. Tilaaja varaa mahdollisuuden käyttää hankittavaa järjestelmää potilastekstiviestien lähettämiseen palveluna. Tilaaja voi toteuttaa potilastekstiviestien lähettämisen myös omaa teleoperaattorisopimusta käyttämällä. Tilaaja tekee päätöksen mahdollisesta option käytöstä sekä toiminnan laajentamisesta erikseen. Tilaaja tekee päätöksen mahdollisesta option käytöstä varsinaisen sopimuskauden päättymiseen mennessä.