Digitaalisen asiointialustan hankinta

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue pyytää ehdokkaita lähettämään osallistumishakemuksen digitaalisen asiointialustan hankinnan kilpailulliseen neuvottelumenettelyyn tämän osallistumispyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan tavoitteena on luoda selkeä ja yhtenäinen sosiaali- ja terveydenhuollon digitaalisten palvelujen kokonaisuus hyvinvointialueelle kansalaisten ja ammattilaisten näkökulmasta. Sopimuksen käyttö voidaan laajentaa sopimuskauden aikana myös pelastuslaitoksen toimintoihin. Digipalvelut kytkeytyvät luontevasti ja kattavasti osaksi hyvinvointialueen muuta kokonaisuutta siten, että digialustan avulla voidaan muodostaa sujuvia ja jatkuvia digitaalisia palveluketjuja pistemäisten asiointiratkaisujen sijaan. Digitaalisten ratkaisujen avulla on tavoitteena parantaa palveluiden saatavuutta ja selkeyttää palvelu- ja hoitopolkuja, jotta asiakkaat saisivat tarvitsemansa palvelut oikea-aikaisesti ja vaivattomasti. Digitaalisten ratkaisujen liittäminen osaksi suurempaa kokonaisuutta helpottaa ratkaisujen käyttöönottoa ja palveluvalikoiman ymmärtämistä ja hyödyntämistä. Hankinnan kohteena on digitaalinen asiointialusta. Hankinnan kohteeseen sisältyvät käyttöoikeuksien lisäksi järjestelmän käyttöönotto, tuki- ja ylläpitopalvelut, käyttöpalvelut sekä jatkokehityspalvelut järjestelmien käytön ajaksi koko sopimuskaudelle. Alustavasti tavoitteena on, että hankittava järjestelmä perustuu valmisohjelmistoon, joka muokataan/räätälöidään asiakkaan tarpeisiin soveltuvaksi. Hankittavalta kokonaisuudelta edellytetään sujuvaa integraatioita kansallisiin järjestelmiin sekä Suomessa voimassa olevan regulaation mukaiset vaatimukset täyttyvät. Hankinnassa haetaan yhtä (1) päävastuullista toimittajaa, joka vastaa kokonaisratkaisusta ja siihen liittyvistä palveluista. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu osallistumispyynnön liitteissä. Sopimuksen määräaikainen kesto on kaksi (2) vuotta alkaen sopimuksen allekirjoituksesta. Määräaikaisen keston jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.