Lastensuojelun avohuollon ja sosiaalihuollon palvelut, PSHVA
Sansia Oy · Pohjois-Savo
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ma 18.3.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ke 28.2.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Toteutuspaikka
- Pohjois-Savo (FI1DB)
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus – SOTE- ja muut erityiset palvelut
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Erät
- 8 erää
- Pääasiallinen CPV
- 85300000 Sosiaalityö ja siihen liittyvät palvelut
- Julkaistu
- 7.3.2024
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaTämä hankinta kohdistuu sosiaalihuoltolain 14 §:n ja 28§:n mukaisiin sosiaalihuollon palveluihin sekä lastensuojelulain 36 §:n mukaisiin avohuollon tukitoimiin. Palveluita toteutetaan kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön ja säännösten mukaisesti. Pohjois-Savon hyvinvointialue (Tilaaja) hankkii lapsiperheiden sosiaalihuollon ja lastensuojelun palveluita sosiaalihuoltolain ja lastensuojelulain mukaisin ehdoin yksityisiltä palveluntuottajilta siten, kuin tarjouspyyntöasiakirjoissa tarkemmin määritellään. Palveluntoimittajan tulee sitoutua kaikkiin tässä kuvauksessa mainittuihin ehtoihin, tavoitteisiin ja vaatimuksiin koko sopimuskauden ajan. Kaikkien palvelukuvauksessa asetettujen ehtojen on täytyttävä jokaisen tarjotun palvelun kohdalla. Kaikki palvelujen sisällölle ja laadulle asetetut vaatimukset sisältyvät palvelun hintaan, ellei näissä asiakirjoissa toisin ole määritelty.
Tämä hankinta on jaettu kahdeksaan (8) osa-alueeseen seuraavasti:
1. Valvottu tapaaminen
2. Valvottu tapaaminen/tarjoajan toimipaikassa
3. Lapsiperheen kotipalvelu
4. Erityisen tuen perhetyö
5. Tehostettu perhetyö
6. Ammatillinen tukihenkilötoiminta – alle 18-vuotiaat
7. Jälkihuollon ammatillinen tukihenkilötoiminta – 18 vuotta täyttäneet
8. Ympärivuorokautinen laitosperhekuntoutus
Osa-alueiden sisällä kysytään hintoja palvelulle PSHVA:n palvelualuejakoa mukaillen, pl. laitosperhekuntoutus.
Tilaaja ei sitoudu hankkimaan Toimittajalta palvelua mitään vähimmäismäärää. Arviot hankittavista palveluiden määristä vuositasolla ovat seuraavat:
Lapsiperheiden kotipalvelu: 398 000 euroa
Sosiaalihuoltolain ja lastensuojelulain mukainen perhetyö/ tehostettu perhetyö (ml.yksilötyö eli ammatillinen tukihenkilötyö): 2 750 000 euroa
Perheoikeudelliset palvelut: tapaamispalvelut 207 000 euroa
Ympärivuorokautinen laitosperhekuntoutus: 750 000 euroa
Mikäli Toimittajalla on Tilaajan kanssa voimassa oleva sopimus tämän hankinnan mukaisista palveluista, tulevat niiden hinnat ja asiakaskohtaista palvelua koskevat päätökset tämän uuden sopimuksen piiriin sen astuttua voimaan. Samoin toimitaan, mikäli Toimittajalla ei ole Tilaajan kanssa voimassaolevaa sopimusta vaan palvelu perustuu ennen tätä sopimuskautta tehtyyn yksilökohtaiseen, yksittäistä asiakasta koskevaan hankintasopimukseen ja/tai lapsikohtaiseen sopimukseen.
Muutoksen syy
Tarjouspyyntöasiakirjoja on muutettu.
Erien kuvaukset
Erä 1: Lapsiperheen kotipalvelu
Lapsiperheen kotipalvelu on ensisijaisesti tavoitteellista ja suunnitelmallista apua, jonka keskeisenä tavoitteena on perheen oman elämänhallinnan ja voimavarojen vahvistuminen. Lapsiperheen kotipalvelu voi tukea vanhemmuutta ja arkirutiinien hallintaa sekä perheen toimintakykyä muuttuvissa tilanteissa. Lisäksi lapsiperheen kotipalvelu voi sisältää konkreettista apua päivittäisissä kotitöissä ja lasten hoitamisessa sekä ohjata perhettä heitä tukeviin palveluihin. Lapsiperheen kotipalvelua myönnetään perheille, joissa on alaikäisiä lapsia ja työskentely tapahtuu pääsääntöisesti perheen kotona. Lapsiperheen kotipalvelua järjestetään sekä sosiaalihuollon että lastensuojelun asiakkaana oleville asiakkaille. Työskentely toteutetaan pääsääntöisesti arkisin (ma-pe) klo 7–20, ellei tapauskohtaisesti muuta sovita.
Erä 2: Erityisen tuen perhetyö
Erityisen tuen perhetyön tarkoituksena on tukea perheen itsenäisen selviytymisen edellytyksiä erilaisissa elämäntilanteissa ja myös ennaltaehkäistä tuen tarpeiden ja ongelmatilanteiden suurenemista. Työskentelyn lähtökohtana on lapsen kehityksen turvaaminen tai lapsen suojelun tarvetta aiheuttaviin tekijöihin vaikuttaminen ja perheen tuen tarpeeseen vastaaminen. Työskentelyssään Toimittajan tulee kiinnittää erityistä huomioita lapsen tarpeisiin, etuun ja oikeuksiin sekä niiden näkyväksi tekemiseen; lapsen edun toteutumiseen ja siihen, että lapsen/perheen tietämystä omasta tilanteestaan edistetään aktiivisesti. Palvelun kohderyhmänä ovat erityistä tukea tarvitsevat perhesosiaalityön tai lastensuojelun asiakkaana olevat 0-17 vuotiaat lapset ja heidän perheensä. Työskentely toteutetaan pääsääntöisesti yksin tehtävänä työnä, mutta se voi olla myös työparityötä. Työskentely toteutetaan pääsääntöisesti arkisin (ma-pe) klo 7–20, ellei tapauskohtaisesti muuta sovita.
Erä 3: Tehostettu perhetyö
Tehostetun perhetyön tarkoituksena on vahvistaa ja korjata perheen itsenäisen selviytymisen edellytyksiä erilaisissa haastavissa elämäntilanteissa. Työskentelyn lähtökohtana on lapsen suojelu ja tuen tarvetta aiheuttaviin tekijöihin vaikuttaminen. Tehostettu perhetyö on perheen kanssa tehtävää kokonaisvaltaista ja tiivistä tukea. Palvelua annetaan tilanteisiin, joissa esiintyy vahvan tuen tarve ja syy turvata lapsen terveyttä ja kehitystä sekä tukea vanhempia heidän kasvatustehtävässään. Palvelulla pyritään myös ehkäisemään raskaampien palveluiden tarvetta, kuten esimerkiksi lapsen kodin ulkopuolelle sijoittamista tai laitosperhekuntoutusta. Palvelua voidaan myöntää myös niissä tilanteissa, joissa on tarve tukea kodin ulkopuolelle sijoitettua lasta ja tämän perhettä lapsen kotiutumisen yhteydessä tai silloin, kun perhe tarvitsee tukea laitosperhekuntoutusjakson jälkeen. Työskentely toteutuu työparityönä perhe- ja yksilötapaamisissa. Työskentely toteutetaan pääsääntöisesti arkisin (ma-pe) klo 7–20, ellei tapauskohtaisesti muuta sovita.
Erä 4: Ammatillinen tukihenkilötoiminta - alle 18-vuotiaat
Ammatillista tukihenkilötoimintaa järjestetään lapsen terveyden ja kehityksen tukemiseksi ja turvaamiseksi sekä vanhempien tukemiseksi heidän kasvatustehtävässään. Tavoitteena on myös lapsen itsenäisen selviytymisen tukeminen. Päätavoitteena on tukea sekä lasta, että hänen vanhempiaan kohti toimivampaa arkea. Ammatillinen tukihenkilötoiminta toteutetaan erityisiin tuen tarpeisiin liittyvissä tilanteissa, joissa lapsi tarvitsee erityistä henkilökohtaista tukea turvalliselta ja ammatillista osaamista omaavalta aikuiselta omien vanhempiensa ja olemassa olevan verkoston tuen lisäksi ja niitä vahvistaen. Palvelun kohderyhmänä ovat erityistä tukea tarvitsevat perhesosiaalityön tai lastensuojelun asiakkaana olevat lapset ja heidän perheensä; pääasiassa ammatillista tukihenkilötoimintaa järjestetään 12–17-vuotialle. Työskentely toteutetaan yksin tehtävänä työnä. Työskentely toteutetaan pääsääntöisesti arkisin (ma-pe) klo 7–18, ellei tapauskohtaisesti muuta sovita.
Erä 5: Jälkihuollon ammatillinen tukihenkilötoiminta - 18 vuotta täyttäneet
Jälkihuollon ammatillinen tukihenkilötoiminta on luonteeltaan suunnitelmallista, tuettavan itsenäiseen selviytymiseen tähtäävää ja tavoitteellista työskentelyä. Tavoitteena on vahvistaa nuoren itsenäistymisen valmiuksia ja tukea nuorta mm. arjen asioista huolehtimiseen; kuten asumiseen, kodinhoitoon, terveyteen, ruokaan sekä talouteen, kuten vuokranmaksuun, velanhoitoon ja sosiaalietuuksiin liittyvissä asioissa. Keskeistä on tukea nuorta myös harrastusten löytymiseen ja sosiaalisten verkostojen vahvistumiseen. Työskentely toteutetaan yksin tehtävänä työnä. Työskentelyssä tulee aina huomioida työskentelylle määritellyt yksilölliset tarpeet ja työskentelyä tulee toteuttaa nuoren sekä hänen verkostonsa kanssa nuoren yksilölliset tarpeet huomioiden. Työskentely toteutetaan pääsääntöisesti arkisin (ma-pe) klo 7–18, ellei tapauskohtaisesti muuta sovita.
Erä 6: Ympärivuorokautinen laitosperhekuntoutus
Ympärivuorokautista perhekuntoutusta järjestetään luvanvaraisena sosiaalipalveluna laitosympäristössä, jossa on keskeistä turvata lapsen fyysinen ja psyykkinen turvallisuus ja hyvinvointi. Lapsen edun mukainen valvonta edellyttää henkilökunnan ehdotonta läsnäoloa osastolla ympärivuorokautisesti siten, että työntekijät ovat välittömästi perheen saatavilla ja tavoitettavissa. Palvelun toteutuksen tavoitteena on tuottaa laadukasta kuntouttavaa toimintaa koko perheelle suunnitellusti ja tavoitteellisesti. Kuntoutuksen tavoitteena on lasten kasvuolosuhteiden turvaaminen, vanhempien tukeminen kasvatustehtävässä sekä perheen omien voimavarojen vahvistaminen. Työskentelyn toteutus perustuu asetettuihin muutostavoitteisiin sekä laadittuun suunnitelmaan; tuki toteutuu moniammatillista ja perheterapeuttista osaamista hyödyntävänä tiimityöskentelynä. Yhteistyötä tulee tehdä tiiviisti ja monitoimijaisesti suhteessa perheen olemassa oleviin verkostoihin sekä niiden vahvistamiseksi. Perhekuntoutuksen toteuttamiseksi henkilökunnalla pitää olla riittävä osaaminen, kokemus ja koulutus mielenterveystyön, päihde- ja kriisityön sekä menetelmällisen työskentelyn osalta.
Erä 7: Valvottu tapaaminen
Lapsen ja vanhemman välinen tapaamisoikeus on turvattu oikeutena, jota tulee tukea ja edistää järjestämällä tarvittaessa tapaamiset tuettuina tai valvottuina, ellei tavanomainen vanhemman kotona tapahtuva lapsen ja vanhemman välinen tapaaminen ole mahdollista. Lapsen ja vanhemman välisten tapaamisten valvonta voidaan toteuttaa järjestämällä valvotut tapaamiset, valvotut vaihdot tai tuetut tapaamiset. Valvojan tehtävänä on turvata tapaamisolosuhteiden turvallisuus ja se, että ne ovat lapsen edun mukaisia; erikseen sovitusti valvoja toteuttaa myös lapsen ja vanhemman välisen vuorovaikutuksen havainnointia ja raportoi havainnoistaan Tilaajalle. Valvottu tapaaminen toteutuu vanhemman kotona tai muussa erikseen sovitussa paikassa. Pääsääntöisesti palvelua järjestetään arkipäivisin klo 8–20, mutta tapaamisajankohdat voivat ajoittua myös iltoihin ja viikonloppuihin.
Erä 8: Valvottu tapaaminen/ tarjoajan toimipaikassa
Lapsen ja vanhemman välinen tapaamisoikeus on turvattu oikeutena, jota tulee tukea ja edistää järjestämällä tarvittaessa tapaamiset tuettuina tai valvottuina, ellei tavanomainen vanhemman kotona tapahtuva lapsen ja vanhemman välinen tapaaminen ole mahdollista. Lapsen ja vanhemman välisten tapaamisten valvonta voidaan toteuttaa järjestämällä valvotut tapaamiset, valvotut vaihdot tai tuetut tapaamiset. Valvojan tehtävänä on turvata tapaamisolosuhteiden turvallisuus ja se, että ne ovat lapsen edun mukaisia; erikseen sovitusti valvoja toteuttaa myös lapsen ja vanhemman välisen vuorovaikutuksen havainnointia ja raportoi havainnoistaan Tilaajalle. Pääsääntöisesti palvelua järjestetään arkipäivisin klo 8–20, mutta tapaamisajankohdat voivat ajoittua myös iltoihin ja viikonloppuihin. Valvottu tapaaminen toteutuu toimittajan valvottujen tapaamisten toteuttamiseksi tarkoitetussa ja asianmukaisessa tapaamispaikassa. Tapaamispaikan tulee sijaita siinä kaupungissa, johon tarjoaja jättää tarjouksen, enintään 3,5 km:n päässä tarjouspyyntöasiakirjoissa mainitusta osoitteesta.
Erät
| Erä | Nimi | Ammattiala | Arvioitu arvo | CPV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Lapsiperheen kotipalvelu | – | – | 85300000 |
| 2 | Erityisen tuen perhetyö | – | – | 85300000 |
| 3 | Tehostettu perhetyö | – | – | 85300000 |
| 4 | Ammatillinen tukihenkilötoiminta - alle 18-vuotiaat | – | – | 85300000 |
| 5 | Jälkihuollon ammatillinen tukihenkilötoiminta - 18 vuotta täyttäneet | – | – | 85300000 |
| 6 | Ympärivuorokautinen laitosperhekuntoutus | – | – | 85300000 |
| 7 | Valvottu tapaaminen | – | – | 85300000 |
| 8 | Valvottu tapaaminen/ tarjoajan toimipaikassa | – | – | 85300000 |
Hankinnan vaiheet
-
–Hankintailmoitus
Aiempi versio. Sen tiedot eivät ole Urakkahaussa.
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 18.3.2024 klo 12.00.
-
Voittajat: ANNU Group Oy, Aspa Palvelut Oy, Familar Oy ja 28 muuta.